邯郸市12345热线公告！明天上午10点

邯郸市12345政务服务便民热线

关于开展“领导接听日”活动的

公 告

为进一步搭建好党和政府密切联系群众的纽带和桥梁，提升12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）质效，经市政府同意，决定组织开展“领导接听日”活动。现将2026年第三十七期活动有关事项公告如下。

一、接听单位

邯郸华润燃气有限公司

二、接听人员

副总经理 郜飞

三、接听时间

2026年10月14日（星期三）上午10:00-11:00

四、接听地点

邯郸市12345热线管理中心

五、受理范围

受理全市燃气生产与销售、燃气工程设计与建筑安装、燃气设备器具生产销售与维修、燃气设施建设经营维护与租赁，以及新能源和节能技术开发、技术咨询、技术服务等领域的咨询、求助、投诉、举报与意见建议。

六、温馨提示

1.本次活动以接听电话的方式受理各类诉求，不接待来访人员。

2.如遇来电人数较多导致领导接听专席繁忙时，您可以选择排队等待接听，也可以由12345热线话务员登记形成工单，转交当日接听领导安排办理。

3.超出本次接听受理范围的诉求，由12345热线按照程序接听办理。

邯郸市12345热线管理中心

2026年10月13日