湛江东海岛海事处成功化解一起船员欠薪纠纷

近日，湛江东海岛海事处依托船员驿站平台，成功协调化解一起船员欠薪纠纷，帮助一名水手成功追回了被拖欠的工资。

10月7日下午，东海岛海事处执法人员登轮开展防范商渔船碰撞安全提醒，向船员讲解辖区通航环境、渔船作业特点以及船舶避碰相关要点。在现场交流过程中，一名水手向执法人员反映，船东拖欠其一个多月的工资，自己多次沟通催讨均未果，计划近期下船，希望海事能够帮忙协调。

接到船员诉求后，执法人员按照船员驿站“船员诉求首接负责”的工作要求，当场安抚船员情绪、稳定其思想，详细记录欠薪时间、金额、用工约定及沟通经过，第一时间启动协调处置机制。

执法人员搭建双方沟通桥梁，及时联系船东开展调处：一方面，向船东宣讲劳动保障相关法律规定，明确拖欠劳动报酬的法律后果；另一方面，结合航运实际，阐明薪酬拖欠容易造成船员思想波动，会给船舶安全生产带来潜在风险，引导船东换位思考、依法履约。

经执法人员释法说理、反复沟通劝导，船东认识到自身问题，同意支付全部拖欠工资。当晚，该水手被拖欠工资全部足额到账，纠纷在港内闭环化解，实现“矛盾不上岸、纠纷不出港”。该船员表示，本来以为自己只是来听个安全提醒，没想到执法人员切实帮自己解决了薪资难题。

据了解，船员长期在船工作，身处特殊海上作业环境，遇到劳务纠纷时，常常面临诉求表达难、沟通协调难等现实问题。湛江东海岛海事处以船员驿站为服务船员的前沿阵地，将水上安全监管和船员民生服务有机结合，主动收集船员急难愁盼问题，努力把驿站建成船员“找得到人、说得上话、办得成事”的暖心阵地。