扩散|津医保升级！办这些事不再跑腿

近日

津医保客户端

上新信息变更功能

此前，医保信息包括参保人姓名、工作单位、电话号码等十多项，任何一项内容有变化，都要本人带着身份证等资料，到线下医保分中心办理。

最近，有市民发现，使用津医保就能修改个人基本信息了，不用再跑线下部门了。

为了提高办事效率，今年9月，公安机关与医保部门实现部分信息共享。参保人可以登陆津医保申请变更信息，系统后台将自动与公安部门完成校验。

模块上新 线下业务搬上手机

在过去，不少家庭都有相似经历：孩子改名、成年人变更身份信息，公安户籍端已经完成备案更新，医保系统的数据却没有改变。群众只能专程抽时间跑医保分中心排队、交纸质材料，耗费大半天，仅仅为了同步一条基础个人信息。

市民于女士就亲身经历过这份糟心事。去年，小于改了姓名，她缴纳居民医保时却遇到系统报错。公安那边已经办妥改名手续，可医保系统里依旧是旧名字，人员与姓名信息对不上。

放在过去，遇到这种情况，只能本人跑到医保分中心现场提交材料，申请信息核验修改。

针对小于遇到的身份信息不同步这类普遍难题，津医保全新上线信息维护模块。

市民更换手机号码后，可以在一般信息维护栏目更新联系方式，确保医保部门能够正常联系到本人；如果在公安部门完成姓名变更，就像小于改名的情况，无需再跑医保大厅，直接在平台重要信息板块自助更新身份信息，实现医保人员、姓名信息一一匹配。

在此之前，天津信息维护类业务月均办理超6000笔。受跨部门基础信息校验限制，国内多数同类业务均要求参保人本人线下到场办理。如今津医保打通数据接口，系统自动对接公安部门数据库完成后台信息校验，市民一部手机即可完成全部流程，不用递交纸质证明，不用窗口排队等候。 就医服务同样同步加码升级。

功能优化 不让线上办事制造新麻烦

一些医保线上产品存在登录步骤繁琐、亲情账户绑定限制多、报错提示模糊难懂等问题，名义上支持线上办理，实际操作障碍重重，老百姓拿着手机也办不成事。

津医保完成实名认证体系升级，建立以医保码为核心的安全认证机制，增加银联短信校验，防范个人信息被冒用。破除原有绑定规则限制，支持同一就诊人被多人绑定；新增指纹、面容ID、微信、支付宝快捷登录多种方式。优化儿童亲情账户绑定规则，破解户籍不符、异地户籍的绑定难题，同时完善港澳台证件适配，充分满足各类参保群体的使用需求。

平台还上线住院全流程模块，入院登记、陪护登记、缴纳押金、查询住院清单、出院申请均可线上操作；对接国家电子处方中台，实现处方查看、药品比价功能，让群众购药消费清清楚楚。

平台还从群众真实使用反馈出发打磨操作细节：首页设置智能就诊卡片，聚合各类就医功能；完善报错提示指引，缴费失败增加提醒，超时订单自动撤销。

接下来，医保部门还将与民政等部门实现数据共享，预计今年内，体检预约等新应用场景也将在津医保上线开通。

编辑 | 马瑞

来源 | 天津新闻 海河云观