信仰深处有个“家”

今年是红军长征胜利90周年，又逢国庆假期，遵义会议会址前的游客络绎不绝。人群中，66岁的参战老兵郭云山身着迷彩服，手戴红袖章，正在招呼游客有序扫码进场。这样的假期，他已经忙了六年。

郭云山的家就在遵义会议会址旁，红色圣地是他一生的精神底色。家里先后5人参军，爷爷、父母都是军人，儿子也穿上了军装。退休后，他成了纪念馆社区“遵义战士”志愿服务队“出勤王”，在会址前引导游客、巡逻河段、扶危助困，用志愿服务延续这份红色传承。“我是退役军人，我有责任守护好这里。”郭云山说。

九十年前，红军在遵义转战四个多月。九十年后，在这片热土上，一群退役军人正用另一种方式延续着长征精神。

纪念馆社区地处遵义老城核心区，与遵义会议会址仅一墙之隔，0.25平方公里，常住人口5000余人，辖区内退役军人400余名，但社区工作人员却只有7人。庞大的服务需求和有限的人力之间，怎么找到平衡？

社区给出的答案是：把退役军人组织起来，让他们既成为服务的对象，也成为服务的力量。

2019年，纪念馆社区按“全国一流退役军人之家”标准打造，被选为全国百家红色退役军人服务站首批试点。纪念馆社区“遵义战士”新征程志愿服务队随之成立，从最初十余人迅速发展至200余人。服务队按“地域相邻、人员相熟、专业相近、年龄相仿”原则，组建了党员先锋突击队、红色宣讲队、平安巡防队、文明劝导队、便民服务队、应急救援队，实行“一月一主题”志愿服务计划。

纪念馆社区“遵义战士”新征程志愿服务队

85岁的苟德超是红色宣讲队最年长的志愿者，当过30年教师。讲到红军卫生员龙思泉牺牲，他模拟枪响，右手捂胸，左手护药箱，踉跄两步，神色痛苦，台下小学生屏息凝神，有的红了眼眶。他说：“红色宣讲就是要把故事背后的精神传递出来。”为讲好故事，他坚持备课，搜集权威资料，写提纲、核史实。“一代人有一代人的长征。”他说，只要身体允许，他就会一直讲下去。

红色宣讲员苟德超开展宣讲活动

红色宣讲让长征精神直抵人心，社区服务则让这份精神落地生根。社区构建的“15分钟便民服务圈”，让退役军人、居民和游客在社区范围内就能便捷办事。同时探索“1234”工作法：建好“一个家”、组好“两支队”、统好“三方力”、当好“四大员”，把阵地、队伍、资源、职责统起来，把服务保障从“有没有”推进到“好不好”。

今年3月，新疆游客郭先生在会址旁放飞无人机，机器电量告急，栽进附近学校围墙。他试着拨打社区公示电话。社区党委书记张仙接到后，立刻联系学校，派人去取钥匙，帮他找回无人机。郭先生没想到，一个电话，社区就为他跑前跑后。于是，他给张仙发了一条短信：“感谢遵义人民的热情帮助，让我在异乡感受到温暖。”张仙说：“不管是老兵还是游客，只要找到我们，每件小事都是心头事。”

但光有热心还不够。把小事办好，更要靠真本事。据纪念馆社区退役军人服务站工作人员冯优介绍，社区专门请红十字会培训志愿者河道救援知识，请司法人员和律师培训矛盾纠纷调解……志愿者上岗前不是只戴一个袖章，而是要真正具备“能服务、会服务”的本事。社区里老兵张锦秀、王永志因身体原因出行不便，服务站工作人员定期上门走访，帮忙代办优抚手续、协调社区医生。年轻退役军人苟思亮退役后一度找不到方向，服务站帮他对接了技能培训和就业推荐。

纪念馆社区退役军人服务站既建好了阵地、搭起了体系，更在做优服务、提升温度上下功夫，老兵的获得感更强了。

2025年，纪念馆社区获评“全国最美志愿服务社区”。纪念馆社区“遵义战士”新征程志愿服务队此前已被推选为全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务组织，社区每年至少接受各地考察50余次。

在遵义会议会址旁，一面“遵义战士”的旗帜每天迎风展开。郭云山、苟德超和200余名退役军人志愿者，用一次次巡逻、一场场宣讲、一件件小事，把长征精神从历史中“接”过来，在社区的日常里“活”下去。

纪念馆社区退役军人服务站

当年，红军在遵义找到了正确的路。如今，会址旁的退役军人服务站，沿着这条路，为老兵们筑起了一个温暖的“家”。

天眼新闻记者 汪韵

一审 何永利

二审 田洋

三审 孙晓蓉