为民服务无小事，件件都当“心头事”——邯郸公安暖心警事三连看

群众利益无小事，一枝一叶总关情。连日来，邯郸市公安民辅警在日常执勤中接连上演暖心故事：火情一线逆行扑救，人流之中寻回走失孩童，细微之处寻回遗失手机。一次次紧急驰援，一声声真挚道谢，折射出人民公安为人民的初心与担当。

下面，通过三个暖心瞬间，回顾这些发生在群众身边的警事。

近日，峰峰矿区公安分局彭城派出所民警在外执行任务途中，行至南阳台村时，发现路边不断升起黑烟，情况可疑。

民警立即停车上前查看，发现是一户村民家门口的柴堆发生火情，火势已经蔓延，现场仅有1名群众独自扑救，情况十分紧急。

火情不容耽搁。民警第一时间投入救援，并同步拨打119报警。

由于附近没有充足水源，可用灭火工具也很少，周边房屋大多无人居住，民警果断借来水盆、水壶等工具，就近取水，一盆接一盆、一壶接一壶向起火柴堆浇水，全力压制火势。

经过持续扑救，明火终于被扑灭，黑烟不再升起。不多时，消防车也抵达现场。火情处置完毕后，民警主动联系村大队工作人员到场，反复叮嘱做好后续巡查工作，密切留意余火情况，严防火灾复燃。

10月9日20时15分许，夜色渐浓，一位妈妈神色慌张地冲进邯郸道警务室，称自己的双胞胎儿子“左左右右”在黄金楼区域走失，请求帮助。

接警后，警务室辅警李航琪和值班民辅警立即行动，分三路寻找孩子：一路调取周边视频监控，逐帧追踪孩子踪迹；一路通过站内广播循环发布寻人信息；一路调度巡逻警力赶赴现场实地搜寻。

监控画面中，两个小小的身影一路向南走去，轨迹一直延伸到邯郸道南门口附近。大家担心孩子跑出邯郸道。

“孩子会不会去停电动车的地方了？”抱着这一猜测，民辅警马上联系南门口保安。经保安查看，果然发现两个小男孩正在原地不知所措地走来走去。

得知孩子在邯郸道南门口，孩子妈妈急得眼眶都红了。为尽快让母子团聚，李航琪换上便装骑上电动车，载着孩子母亲一路疾驰赶往南门。

7分钟后，她们赶到了邯郸道南门。“找到啦！‘左左右右’都在！”21时许，两名走失儿童被成功找到。

经核实，“左左右右”身体状况一切正常。当孩子安全交还到妈妈手中时，妈妈悬着的心终于放下，连连向李航琪道谢。

随后，李航琪对家属开展了安全提醒，告知务必加强对孩童的看管，避免再次发生走失情况。

“不麻烦，我还觉着这份心意太轻了。”2026年10月11日，一名群众专程来到彭家寨派出所，把一面锦旗送到民警手中。这句朴实话语的背后，是一段为民寻物的暖心小事。

10月10日，居民李先生来到邯郸市公安局复兴分局彭家寨派出所报警求助，希望民警帮忙找回自己遗失的手机。经了解，李先生此前不慎将手机遗失，近期通过手机定位功能发现遗失手机的信号出现在复兴商贸城区域，随即前来报警求助。

掌握相关线索后，民警立刻开展处置，对照线索逐项细致核实，持续梳理信息、追踪物品去向，不放过每一处相关细节。经过多轮认真比对核查，终于找到了群众遗失的手机。

民警现场核验身份，确认李某可以正常解锁手机，机内相关生活信息均与本人一致，机主身份无误。

看着失而复得的手机，李某对民警认真负责、高效务实的工作态度连连表示感谢。

从浓烟滚滚的村路到霓虹闪烁的街头，从焦急无助的家长到送锦旗的群众，变的是警情，不变的是把群众的事当心头事的初心。邯郸公安始终在群众身边。