中行十堰六堰支行成功拦截一起“国学返利”网络诈骗

近日，中国银行十堰六堰支行成功劝阻一起针对老年客户的“国学返利”诈骗，及时避免客户个人账户信息泄露及养老资金受损。

当天，一名60余岁退休老年客户前来中国银行十堰六堰支行办理业务，咨询大额转账、取款相关交易。经办人员在常态化反诈问询中发现异常：该客户长期在某短视频平台观看国学、传统文化直播，并关注多名所谓“国学大师”。

近期，博主以平台弘扬国学、回馈粉丝发放专项补贴、免费返利发钱为由，在粉丝群内通知客户登记个人银行卡号、开户行、实名信息、预留电话等账户资料，声称提交信息并交纳一定费用后即可批量发放大额福利资金。该客户对网络博主内容深信不疑，准备按对方要求提交全套账户信息，后续极有可能被诱导缴纳激活费、核验费或被用于电信网络诈骗走账，存在极高资金被骗风险。

中行工作人员第一时间判断为典型养老类网络返利诈骗，及时叫停客户操作，耐心拆解骗局套路，明确告知正规官方补贴绝不会通过网络私人博主、粉丝社群收集个人账户信息或要求转账交易。

为引导客户提升风险防范意识，工作人员还结合典型案例现场宣传普及反诈知识，警示提醒老年客户切勿轻信网络网红返利、福利补贴、国学回馈等虚假噱头，坚决不向陌生人员提供银行卡、验证码、身份信息等敏感内容。

经细致劝导沟通，客户彻底认清诈骗本质，放弃提交账户信息，并对中国银行及时提醒、成功止损表示感谢。

本次成功拦截，有效帮助老年客户守住了养老资金安全。

后续，中行十堰六堰支行将持续强化厅堂反诈识别机制，重点加强老年客群新型网络诈骗、虚假福利返利诈骗、高额投资等宣传预警，切实筑牢守护人民群众金融合法权益的反诈安全防线。