“女子高铁上和男友开免提通话1小时”热搜第一；上铁南京客运段发布情况说明
10月14日，#女子高铁上和男友开免提打1小时电话# 冲上热搜第一。
近日，高铁上女子和男朋友开免提打了一个多小时电话，前排女乘客忍无可忍，起来出声制止。打电话女子：“我打电话和你有什么关系？”女乘客：“这里是公共空间，不是你家客厅。”
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10月14日上午，上海铁路局南京客运段在官微发布情况说明称，针对媒体报道“女子高铁上和男友开免提打1小时电话”事件，南京客运段组织开展了调查核实。
具体情况为：2026年10月12日13时许，由南京客运段值乘、北京南开往上海虹桥站的G735次列车从济南西站发车后，列车工作人员例行巡视时，发现10号车厢的两名女性旅客发生争吵，了解原因后进行了处置调解，平息了争吵。
经提醒劝阻，开手机免提打电话的女性旅客挂掉了电话，后续未再发生类似情况。
针对高铁车厢内长时间打电话可能影响他人的现象，媒体曾咨询中国铁路12306客服。
工作人员表示，如果乘客在车厢内遇到有人长时间打电话的情况，建议联系当次列车的乘务员进行处理。
工作人员解释道：“（铁路规定中）没有专门条款禁止旅客打电话或说话。如果您认为对方影响到您休息，可以向列车工作人员反馈。”
但工作人员也坦言，乘务员只能要求打电话的乘客降低音量，并没有强制性的规定要求对方停止通话。对于网友提出的“建议让乘客到车厢连接处打电话”的想法，12306客服称，目前并没有相关规定强制要求乘客这样做。对于乘车环境可能被干扰的问题，工作人员建议乘客在购票时尽量选择“静音车厢”，以减少噪声影响。
来源：海报新闻、白鹿视频、经视直播、红星新闻
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