患者送1.9元汽水,之后通过12345举报药房人员违规收礼。10月13日,针对该起舆情,佛山复星禅城医院回复称:

此前报道
据媒体报道,近日,一张三年前的广东佛山12345政务服务热线处理工单截图引发热议。一名患者向佛山复星禅诚医院工作人员赠送一罐价值1.9元的健力宝汽水,随后投诉其“违规收礼”。

网传截图
禅城区卫健部门表示,网传截图是2023年8月22日某位市民向“12345”热线反映情况的工单,被举报人是佛山复星禅诚医院药房的一名梁姓工作人员。市民称被举报者“在2022年收取礼品健力宝蜂蜜口味汽水1支”,工单记录该名市民要求提供医院监督的举报电话。2023年8月31日,该名市民致电催单,9月1日市民致电补单,希望获取举报医生涉嫌贪污贿赂行为的电话。
禅城区卫健部门经向医院调查了解后通过“12345”渠道回应,举报人为医院老患者,曾多次复诊。汽水系患者主动赠送,医院无权强制工作人员退还。
该局呼吁,医患之间应增进理解与信任,禅城区卫生健康局也将继续倡导医务人员以优质服务回应患者。
来源:羊城晚报、南方都市报
编辑:彭玥
审核:陈烁、王滢
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