33岁女摊主获差评后跳河轻生，因10元炸串未给顾客加土豆，留遗言“每天睡不过6小时换来避雷视频”，顾客是否需要担责？

近日，四川宜宾高县一女摊主被顾客在网上差评后跳河轻生，引发关注。

死者家属称，33岁的胡女士原本在当地摆摊卖炸串炸洋芋，10月6日，她接待了一位女顾客，对方因对菜量不满，在多平台发布差评。

这位顾客在社交平台上发文称：“避雷某某铜锅洋芋，老板娘玩不起......“她称，老板娘堆得多了就不让夹菜了，后面就不给土豆了，两份都没有加土豆。

10月13日，胡女士的丈夫称，该顾客购买的10元炸菜为自选模式，有20余种菜品任选，装满一筐后，再视情况给顾客添加炸土豆条。

胡女士留下遗言称：“这两天我经历了网暴，下面一些评论涌上来，有说服务差的，有说味道不好吃的。” 她坦言小摊经营压力大，“我每天睡觉不超过6小时，最后换来这样的避雷视频”。

10月9日，胡女士还嘱咐丈夫把新买的土豆放到库房，怎料不久便发生了悲剧。

胡女士去世后，有网友转而质疑该顾客的言行，这位消费者发文回应：“我清楚大家的惋惜与悲痛心情，我同样深感遗憾。但我发布的仅仅是本人真实的消费体验评价，无任何恶意、无任何煽动、无任何捏造事实。我觉得我不该因为一场意外悲剧被无限追责、被全网审判。” 目前，该内容已不可见。

10月13日，宜宾高县庆符镇政府工作人员告诉中国新闻周刊记者，此事警方正在调查，镇政府配合相关工作。

顾客是否需要承担法律责任？

据大河报，河南泽槿律师事务所主任付建表示，顾客基于真实消费体验发布差评，即便措辞激烈、多次发布，只要未捏造事实或使用侮辱性言辞，通常不构成恶意差评，商家对此应承担必要的容忍义务。

付建认为，如果顾客捏造、歪曲事实，使用侮辱性言辞攻击商家，或故意煽动他人集中差评、线下骚扰，则可能超出合理评价范围，构成名誉权侵权。

对于顾客是否需要为摊主死亡担责，付建认为，关键在于差评与轻生之间是否存在法律上的因果关系。顾客发布差评旨在表达消费不满，难以预见摊主因此轻生。摊主轻生是多重因素叠加的结果，差评仅为间接诱因，因此顾客无需对其死亡承担法律责任。

网络不应是戾气的宣泄场

每个人指尖敲下的文字都有重量

在情绪上头的时候

给自己留一点冷静缓冲的余地

生活总有些不如意

有一些小的负面感受

没必要无限度的放大

更没必要将之变成

讨伐他人的武器

来源：中国新闻周刊、都市快报、极目新闻、大河报

南京广电·牛咔视频编辑：潘容

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主编：顾青

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