今年,集团将继续深化“管家式”网格服务。不再是居民打电话报修后才动身,而是供暖管家主动下沉到各小区、各楼宇,把服务送到家门口。在楼宇门、电梯间等醒目位置,管家们贴好供暖提示单:什么时候缴费、什么时候注水、什么时候低温试运行、什么时候正式供暖,一目了然;专属供暖管家是谁、24小时热线是多少,也写得明明白白。居民不用到处问、不用临时慌,心里有底,冬天不急。

2026—2027年度供暖收费10月10日已全面启动,居民采暖价格与上一年度一致,供热时间为2026年11月中旬至2027年3月底(视天气情况适时提前或延后)。用户可通过以下方式缴纳暖费:线上:微信“生活缴费”、支付宝“暖气费”,输入用户编号即可缴纳;线下:市供热服务大厅、市行政审批服务局政务大厅供热窗口;银行:建行、工行、光大银行、招商银行、农商行、邮储银行、威海银行等合作网点。
这里要敲个重点:“暖气费95折”“内部渠道代交”“名额有限赶紧转”——基本都是套路。荣成市热电燃气集团提醒广大用户:采暖费请通过官方公布渠道缴纳,不找陌生人代缴,不扫陌生二维码,不进非官方群聊转账。真有优惠,政府和企业会公开公告,不会在微信群里私发链接。钱袋子守住了,冬天的暖才踏实。若居民家中出现供暖设施跑、冒、滴、漏等问题,可随时拨打24小时服务热线:7777110,工作人员将快速响应、上门处置,高效解决居民供暖难题。
为便于服务用户并接受用户监督,现将各辖区供暖管家联系方式公布如下:

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