别让二手烟,吹散西湖的烟雨诗意

金桂飘香时节,正是杭州西湖赏秋的旅游旺季,但有不少游客在社交平台吐槽游览途中饱受二手烟困扰。“烟雨西湖的‘烟’是二手烟的‘烟’”“原本想猛吸一口桂花香却吸进二手烟”等戏谑吐槽,道出了很多人的真实糟心体验,也给西湖文明治理敲响警钟。

西湖是杭州的城市名片,白堤苏堤、湖岸码头游人如织,本是赏湖光山色的惬意时刻,飘散的烟味却无孔不入。讨厌烟味的人、老人、孩子,甚至孕妇都无处避让,二手烟损害健康,直接拉低游览感受。远道而来的游客,对江南、对杭州的美好印象,很容易在阵阵烟味里打折扣。

其实,西湖早已推进控烟劝导,但作为开放式景区,环湖线路长、出入口多、人流分散,流动“游烟”一直是治理难点。仅靠志愿者口头劝导,缺乏持续约束力,常常劝了又犯。吸烟虽是个人选择,但在拥挤的公共景区,个人喜好不能凌驾于他人干净呼吸的权利之上。景区文明,不只看山水颜值,更藏在公共空间的分寸感里。

破解西湖二手烟难题,需要柔性引导和刚性管理并举,拿出更细化、可落地的方案。参考国家控烟立法研究方向,结合西湖景区开放式治理实际,可探索分区精细化管控。在苏堤、断桥、游船、观景平台等游客高密度区域,划定景区管理层面的“严格无烟区”,加密醒目禁烟标识;在远离人流、通风良好的偏僻角落,规范设置少量独立吸烟点,配备烟灰桶,做到“禁有边界、吸有规范”,避免部分烟民无处可去而随处抽烟。依据《杭州市公共场所控制吸烟条例》,对属于法定禁烟范围的区域,落实执法监管。

其次,健全巡查执法联动机制。景区管理、城管、控烟执法力量错峰上岗,重点覆盖周末、节假日等客流高峰,变被动劝阻为主动巡查。对反复劝导无效的,依照控烟相关规定落实处罚,以刚性约束提升威慑力,补齐“劝导软、执法弱”短板。

再者,拓宽劝导主体,把景区保安、商铺店员、游船船员、观光车司机等纳入控烟劝导队伍,开展简单培训,形成随处可见的监督氛围。同时用好线上平台,开放游客随手拍反馈通道,方便游客一键上报,让问题能够快速处置。最后,持续做好宣传,在入园提示、游船广播、景区公众号推送控烟科普,让“不在人群里抽烟”成为共识。

一座城市的口碑,往往取决于这些微小的体验。我们想要的烟雨西湖,是薄雾清风、湖山如画,而非烟味萦绕。守护西湖诗意,既要护好一湖碧水,也要守住游客的呼吸权。软硬措施同步发力,引导游客互相体谅,才能让西湖的美,真正沁人心脾。

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