本报讯(记者 郭晓华)10月13日,太原交管“流动车管所”便民服务车来到朝阳二社区,开展“一站式”车驾管业务上门办理活动,方便居民就近办理相关业务。
服务现场设置了业务咨询、资料审核、体检拍照、业务办理等一站式服务流程,便民高效。车管所工作人员与社区网格员在便民服务车内为前来办理业务的居民提供信息核验、材料审核、线上操作指导、驾驶证期满换证等服务,流程简洁、办理迅速。针对老年人不熟悉线上操作的问题,工作人员耐心手把手指导,细致解答驾驶证审验、换证流程、交通安全常识等群众关心的高频问题。
此次活动将服务窗口前移至群众“家门口”,让大家节省了时间和精力,免去了往返奔波、排队等候之苦,以实实在在的便民举措提升了群众办事体验感和满意度。
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