群众最无助的时候，最先想到的总是那一抹藏蓝

一面锦旗 一个故事

一声感谢 一份认可

群众送来的每一面锦旗

都饱含着滚烫的心意

背后是警民之间的暖心故事

01

丰满派出所：

倾情陪伴，助八旬老人料理后事

近日，丰满区分局丰满派出所接到辖区居民朱奶奶的报警求助。

朱奶奶年逾八旬，与儿子相依为命，不料儿子骤然离世，白发人送黑发人。老人一时不知所措，身边又无人可依，便拨通了报警电话。

面对悲痛无助的老人，闻讯赶到的民辅警一边耐心安抚其情绪，一边陪同老人前往江南乡卫生服务站，协助料理后事、办理相关手续，并细心询问老人是否还有其他需要帮助的地方，叮嘱老人保重身体、有任何困难及时联系派出所。

几天后，颤颤巍巍的朱奶奶专程来到丰满派出所，送来了一面写有“鼎力相助料理后事 秉公无私情暖人心”的锦旗，她老泪纵横，对民警在其最无助时给予的关心和帮助表示诚挚谢意。

02

高新派出所：

上门办证，解盲人群众燃眉之急

近日，丰满区分局高新派出所接到辖区一家盲人按摩院陈师傅的求助电话。

陈师傅焦急地反映，店内几名盲人工作人员的居住证已到期，并且其中有人生病住院，急需使用有效证件办理相关手续。几名盲人视力不便、出行困难，无法自行前往窗口办理，遂向民警求助。

了解到这一特殊情况后，民警第一时间向上级单位汇报协调，为特殊困难群体开辟办证绿色通道，加急完成材料审核、审批制证等全部流程，最大程度压缩办理时限。证件办理完毕后，考虑到盲人群众行动不便，民警主动上门服务，将新办理的居住证送至按摩院工作人员手中。

摸着崭新的证件，几名盲人按摩师内心十分感动。事后，按摩院特意制作了一面印有“心系特殊群体 笃行便民初心”的锦旗，对派出所高效暖心、为民解忧的贴心服务表示衷心感谢。

两面锦旗，一样深情。一面关乎生计，一面关乎亲情，背后都是民辅警把群众的事当成自己的事来办。丰满区公安分局将持续践行“人民公安为人民”的宗旨，紧盯群众急难愁盼，用心用情办实事、解难题，不断提升辖区群众的安全感和满意度。

终审 | 何玉国

复审 | 刘子健

初审 | 于文鹏

编辑 | 李 雪

来源 | 丰满区分局