老河口供电：光伏电费仅30多块？网格员上门解疑惑

10月13日，湖北省老河口市拦马河社区光伏用户孙志跃向国网老河口市供电公司光化供电服务站网格员张阳询问：上个月光伏发电结算为何只有30多块钱，是不是核算出错了。

张阳先安抚孙志跃，随后调取电脑中9月份逐日发电数据并核查。经核查，孙志跃家光伏并网线路存在电压波动隐患，此前已和孙志跃沟通过，并涉及为其加装智能保护开关；同时，9月有半个月持续阴雨，光照不足拉低发电总量，当月发电量仅有61千瓦时。张阳表示，打印好电量明细后会上门逐项说明。

到孙志跃家中后，张阳对照电量清单逐一核对，讲解光伏上网电量、电费结算相关规则，并说明阴雨天气光照条件差对发电效率的影响。针对孙志跃关注的智能保护开关，张阳介绍，该装置可在过压时自动跳闸，发生故障时能快速切断电源，还支持远程监测调控，可化解光伏反向送电引发的电压波动问题，稳定台区供电水平，兼顾电网运行安全与光伏设备防护，并降低电压异常对发电收益造成的干扰。

现场，张阳还手把手教孙志跃使用“网上国网”APP，随时查看实时发电数据与电费账单。听完讲解，孙志跃表示，供电师傅不仅上门查清缘由，还耐心讲解了智能保护开关的用处，光伏收益这笔账自己心里明白了，此前的顾虑也打消了。