
全市相关经营主体:
为推动广州市直播电商行业规范健康发展,促进行业行稳致远,助力广州创建全国网络市场监管与服务示范区,打造“直播电商之都”,广州市市场监管局组织开展第二批“放心消费直播间”培育工作,参照《放心消费直播间建设与管理规范》团体标准,建设培育一批示范性强、信誉度高的“放心消费直播间”,相关申报指引如下:
01
[ 申报对象 ]
申报主体应为从事销售商品或提供服务、实际运营主体注册在广州市的直播间运营者,包括但不限于品牌电商经营者、直播服务机构(MCN机构)、平台企业等。
直播间运营者指的是在直播电商平台注册账号或通过自建网站等其他网络服务,开设直播间从事直播电商活动的自然人、法人和其他组织。
02
[ 申报步骤 ]
组织申报
申报主体依据《广州市放心消费直播间工作指引》(附件1)作出自愿承诺,并填写《2026年广州市“放心消费直播间”申报表》(附件2),梳理相关材料清单。
将盖章后的《广州市放心消费直播间工作指引》《2026年广州市“放心消费直播间”申报表》与相关电子材料一并打包命名为“单位名称+放心消费直播间申报材料”,发送至以下邮箱:
gdeba@gdeba.org.cn
初步筛选
由广东省网商协会对申报主体提交材料进行初审,各区市场监管部门结合企业信用信息情况、投诉举报情况筛选,并进行实地核查,形成初审通过名单反馈广州市市场监管局。
审查确认
广州市市场监管局汇总各区市场监管局意见后,对初步筛选后的申报主体进行再次审查,确认“放心消费直播间”建设培育名单。
对外公示
广州市市场监管局将“放心消费直播间”建设培育名单向社会公示,接受社会监督,依托广州市市场监管局网站、广州市消费者委员会官网、广东省网商协会微信公众号等渠道向社会公示。
领取标识和证书
标识
公示期满无异议的主体,通过“广州市消费者委员会”公众号领取广州市“放心消费直播间”电子标识。
具体操作:登录“广州市消费者委员会”公众号,点击菜单栏“穗消委”-“放心消费”,注册或登录后进入“广东省放心消费活动”,在“企业申报”填写企业信息(务必在“所属重点市场”栏内勾选“直播间”),并上传相关材料,经审核后领取标识。
证书
符合《放心消费直播间建设与管理规范》团体标准的企业,将由广东省网商协会同时发放“放心消费直播间”公示证书。
标识与证书(附件3)可由申报主体在其相应的平台直播间内展示,鼓励直播电商平台为直播间运营主体展示提供相关支持。
动态管理
市场监管部门依法加强对直播间经营行为的监测监管,“放心消费直播间”每半年复核一次,期间实施动态管理,如出现失信违法、投诉量大等造成社会不良影响、严重侵害消费者权益的情形,将取消称号,且三年内不得重新申报。
03
[ 申报方式 ]
符合条件的相关经营主体,可通过自主申报、各区市场监管部门推荐、相关行业协会及平台企业推荐等任意一种方式,在申报截止时间(11月5日)前提交申请材料。
点击左下角“阅读原文”
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并下载相关附件
附件:
1.《广州市放心消费直播间工作指引》
2.《2026年广州市“放心消费直播间”申报表》
3.广州市“放心消费直播间”标识和证书
来源:广州市场监管
供稿:网监处
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