办健身预存卡,图的就是优惠。可不少人遇到糟心事:卡还没用完,店先关门了。抚顺顺城区熊猫游泳健身的会员,就摊上这事。

会员回忆,9月份他们收到群通知,先说设备维修停业两三天;到期又说消防喷淋损坏,延后开业;之后又说是和物业产生纠纷,大门被物业锁死。一次次延期、不断找借口,会员们迟迟没法进店健身。
有人花2000元办了三年卡,现在还剩半年有效期;还有母女俩一起办卡,卡内剩余一百多次健身次数,店突然停业,无处锻炼。

10月9号记者来到澳海澜庭小区外这家熊猫游泳健身,大门紧锁,几十名会员聚在门口讨说法。 会员介绍,这家店2023年开业,今年7月更换新老板之后,推出低价促销,吸引两三百人办卡。9月7号开始停业,9月 23号老板宣布闭店。一开始微信还能联系上负责人,到9月末就彻底失联。据一些会员说,受影响会员有几百人,损失几百到七八千元不等。更让会员气愤的是,停业前一天还在大力推销健身卡,不少人质疑存在欺诈。有会员 6号晚上刚办完卡,7号店就关门。据会员透露,该店实际经营人孙先生已被警方控制。

会员们还有个诉求:当年澳海店和顺城万达熊猫健身,同属一个法人,办通卡只需要加100元,两家门店通用。老会员的钱交给原老板,现在想转到万达店继续健身。
记者查看会员收据,上面盖着熊猫(抚顺)体育管理有限公司财务章,工商信息显示,7月变更法人前,两家店确实是同一法人。

可记者电话联系万达店店长,对方表示:现在两家属于不同公司、法人不一样,早年只是合作推出通卡,合作早已终止,不接收澳海店会员,店里没有收到这部分会员费用。
抚顺市顺城区文化旅游和广播电视局局长钱明星介绍,接到会员投诉后,部门第一时间到场处置,联合多部门介入。公安已经立案调查,工作人员也和万达门店沟通转店事宜,但对方明确拒绝接收会员。市场监管部门也核实,闭店门店 7月换法人之前,两家店确实是同一个法人。
钱明星表示,目前新会员已经到派出所登记信息。相关部门会继续和万达门店协商转店,同时开展老会员登记,引导大家走法律途径,法院可受理立案,帮会员追回损失。

诉帮律师事务所律师刘霖提醒:公司是独立法人单位,更换法人,不改变公司承担合同责任的主体。大家可以起诉确认合同关系,主张解除合同、索要退款。如果新接手经营者存在恶意经营行为,还可能涉嫌诈骗。
另外会员还有个难题:储物柜里还有个人物品。钱局长说,已经联系公安,完成登记后,会员可以尽快取回存放物品。
目前会员登记、物品清点工作正在推进,已有200多位会员到法院立案。相关部门仍在沟通转店事宜。
这事也给大伙提个醒:预存卡消费风险不小,提前把钱交给商家,不确定性很高。尽量不要大额充值、不要办周期过长的卡;优先选口碑靠谱商家,签正规合同、索要发票,保留好收据、聊天记录等证据,一旦出现消费纠纷,方便维权。
记者:郝师尧、艾晓川
编辑:王欢
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