重阳节将至,为帮助消费者树立理性消费观念、防范消费陷阱、保护消费者合法权益,天津市消费者协会作出如下提示。
在选购保健品方面,天津市消费者协会提示,保健品不能代替药物,切勿轻信“包治百病”“根治慢性病”等虚假宣传。消费者应谨遵医嘱服用,并选择正规药店、品牌商超、官方电商平台等合法渠道购买,同时索要、留存发票、电子支付记录等消费凭证,不要从无经营资质的个人或社交平台商户购买。
针对预付消费风险,重阳节期间,养老服务、美容美发、休闲健身等行业多推出预付优惠。消费者应提前核实经营者资质、经营状况与口碑,避免选择经营状态不稳定的商家,尽量降低预付额度、缩短消费期限,切勿一次性办理高额预付卡。
在防范诈骗与理财风险方面,消费者应警惕针对老年群体的养老诈骗、理财诈骗,牢记“不轻信、不透露、不转账”,警惕诱导点击钓鱼链接、窃取个人账户信息的信息窃取类诈骗。购买理财产品或参与投资项目,应通过正规金融机构、有资质的平台办理;涉及大额资金支出或投资,应提前与家人、子女沟通商议,不得轻易向陌生账户转账汇款。
天津市消费者协会还提醒广大消费者,在消费过程中注意索要并保管发票、收据、合同、宣传材料等凭证。合法权益受到侵害时,先与经营者协商解决;协商不成,可通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉,或拨打12345热线向相关行政部门投诉举报,依法维护自身合法权益。
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