一条“避雷贴”酿成悲剧：别再让下一条生命，葬送在流量算法里

近日，四川宜宾高县发生一起令人唏嘘的悲剧。33岁的炸串摊主胡女士摆摊四年，靠卖炸串、炸洋芋养家。

10月6日，一名顾客花10块钱买了份自选炸菜，觉得土豆分量不足，在多个平台发帖质疑，直言“老板娘玩不起”。据公开帖文，他主要质疑的是“10块钱的土豆分量偏少、性价比不高”，同时带了“老板娘玩不起”这类人格评价。

帖文发出后，评论区迅速涌出大量负面声音，不少从未光顾过摊位的网友跟风指责。10月9日，胡女士跳河身亡。她在遗言里写：“这两天我经历了在我心中的网暴……最后换来这样的避雷视频。”

目前，高县公安局已介入。

消费者有评价的权利，差评也是市场监督的一种方式。但这里有一条必须划清的线：对份量、价格、口味的评价，是正当权利；当评价从“东西好不好”滑向“人怎么样”，它就不再是消费建议，而成了攻击。

大企业遭遇舆论，有公关、有法务接住；而一个小摊主的舆情，只有她一个人。胡女士曾在评论区逐条解释，说10块钱的份量问心无愧，可她的辩解，淹没在汹涌的评论浪潮之中。

算法天生偏爱冲突。情绪越激烈、对立越鲜明，流量就越兴奋。算法把冲突当燃料，而现实中，它最先点燃的，往往是那些最没有防火墙的人。

《网络暴力信息治理规定》第十三条要求平台建立网暴预警模型，在风险刚露头时就弹窗提示、限流干预。而对于算法主动推送、放大冲突造成的伤害，法律至今没有给出足够清晰的责任界定。

需要说明，目前警方调查结论尚未公布，将胡女士的离世与那条避雷帖认定为唯一因果，仍需谨慎。

但可以确定的是，一场由一句评价引发的舆论风暴，确实在这个家庭发生了。而悲剧之后，对那位发帖顾客的网暴也开始了。用一场网暴去终结另一场网暴，只会再添一条伤口。

平台要在这条帖变成风暴之前就看见它；发帖的人要明白，一句“玩不起”，落在一个摆了四年摊、独自撑着一个家的人身上，可能比想象中重得多；而当我们看到热帖，第一反应是跟风而不是核实的时候——请记住：我们每一个人，都是那个算法。

别再让下一条生命，葬送在同样的流量算法里。