网友称自带菜品被餐厅多收300元，店家：门口贴有禁带告示不听，带了4盘烤乳猪、4盘白切鸡、3盘白灼虾……

近日，有网友发文称，自己到海口一家餐厅就餐时遭遇乱收费。

记者看到其发布的图文中，小票上清晰写着有两笔费用标注为“加工费”，一笔489.53元，一笔300元。

记者联系发文网友，对方没有回应，但在评论区，该网友表示，虽然工作人员曾表示过不能自带菜，但食用过程中工作人员并未明确禁止，也没有告知具体收费标准，结果结账时却被多收取了费用。

不少网友跟评表示：“加工费比较贵，要提前讲清楚”。

店家回应

10月14日，记者联系相关门店，工作人员表示，10月11日傍晚确实发生了此事，店内有明确规定禁止自带食物进店消费。

“我们不允许顾客自带食物进店，不管是熟食还是生食都不允许，外来食物跟店里的海鲜混吃，可能会出现食品安全问题。”工作人员称，店外已贴有禁止携带其它食品进店的告示。当时对方点菜后，从随身携带的袋子中将十多份自带食物放到桌子上，“包括4盘烤乳猪、4盘白切鸡、3盘白灼虾等，有十多份。”

餐厅工作人员表示，经核实：小票上的两笔“加工费”性质不同——489.53元是海鲜加工费，300元是自带熟食的收费。对方当天自己带了螃蟹、鱼等海鲜要求加工。

因为是老顾客介绍说要过生日，店里才同意加工三份海鲜，按50元一斤计价收了489.53元，这笔费用是提前告知了的。但对方后来又拿出十多份熟食上桌，当时工作人员劝阻，事后收取了300元费用。

记者联系海口市市场监督管理局琼山分局，工作人员表示，在此事中，消费者称未告知具体收费标准，收取300元费用确属“未提前明确告知具体金额”，他们将去现场核实告示情况及收费明细，并进行调解。

来源：经视直播

编辑：朱玥

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