从“养老”走向“享老”!梅州银发经济的一线观察…

清晨七点,梅江区客天下的菜市场已经热闹起来。78岁的张姨提着布袋,在菜摊前仔细比价。“够吃就行,花那么多钱做什么。”这是她常挂在嘴边的话。但刚过去的国庆,为庆祝孙女买了新房,她和老伴商量后,给孙女包了一个一万元的大红包。

“日常抠门、关键时刻大方”的消费模式,在梅州老年人中很有代表性。梅州是全国第二个“世界长寿之都”,现有60周岁以上老年人口91.7万,占总人口比例24.1%,老龄化程度位居全省前列。连日来,记者走访养老社区服务中心和老年消费市场,试图还原梅州银发经济的真实图景。

从“不舍得花”到“花得值” 节俭底色下的多元需求

梅州老年人经历过物资匮乏的年代,日常消费极度节俭,但在子孙成家立业、孙辈升学、亲戚人情往来等节点上,往往“火线支援”,毫不吝啬。一位在客天下生活的退休老干部张叔告诉记者,现在梅州老年人的消费核心驱动力,往往不是自我享受,而是代际情感支出和人情维系。

这不意味着梅州老年人没有属于自己的消费渴望。在健康养生领域,需求正在显性化。在平远县中医医院针灸康复科治疗区,室内安静有序,淡淡艾草清香萦绕,前来做艾灸、拔罐、推拿的老年人络绎不绝。“现在感觉怎么样?会不会痛?”在传统疗法治疗室,传统疗法科负责人姚志琼轻声询问正在接受针灸治疗的李女士。类似场景在这里已成常态。这家“医养结合”公立医疗点自开设以来,就成为周边老年人调理身体的热门去处。针灸康复科开展的温针灸、隔姜灸、督脉灸、火龙罐等中医特色疗法,在平远当地乃至周边老年群体中积累了良好口碑。

平远县中医医院针灸康复科治疗区,前来做艾灸、拔罐、推拿的老年人络绎不绝。

除了保养保健,中老年团“走出去”的需求同样旺盛。记者走访本地旅游市场发现,银发旅游的消费场景已全面覆盖国内长线、周边休闲、出境旅游三大板块,各类适老旅游产品供给持续丰富。在国内游市场,北京、云南、海南等风光秀美的地区,以及梅州周边城市一日游,成为本地银发游客长线游的热门目的地;长江三峡游轮、铁路旅游专列等“慢游”产品,凭舒适便捷、节奏舒缓的优势,深受老年游客青睐。

银发旅游市场全面覆盖,各类适老旅游产品供给丰富。

本地广东老区传承发展有限公司依托全资国有文化企业,打造“纯玩式”旅游品牌,推出梅州日报读者团。国庆假期,退休后的杨先生随团前往江西,开启为期两天的红色之旅。“线路有特色,性价比也高,全程没有购物环节,玩得舒心。”杨先生说。

读者团运营负责人钟先生告诉记者,组织老年团,最重要的是强化安全保障,配备随团医务人员和急救药箱;合理控制车程,选用车况新、干净整洁的车辆;住宿优先安排安静舒适的地方。“老年游客十分看重食宿品质与行程趣味性,相比价格,大家更看重全程服务和出游体验。”

最新统计显示,我国文旅产业中60岁以上游客比例已超20%,淡季时超50%,经济宽裕、时间充裕、对生活品质有追求的“银发族”正在成为中国旅游市场的重要力量。现如今,梅州一大批充满活力的低龄老人,已不再满足于基本生活需求,而是更加向往休闲文旅、健康养生、老年学习等高品质生活,这种需求升级直接带动老年消费持续提质扩容。

长护险上门 居家养老有了“医”靠

上午九点,联安祥瑞护理站的护士丘阿姨拎着药箱,准时敲开社区患病老人家的门。该老人因患病长期卧床,属于重度失能人员。丘阿姨熟练地为老人测量血压、翻身拍背、做关节被动活动。“以前我一个人根本搬不动她,现在有护士上门,心里踏实多了。”老人的女儿说。

这样的场景,正在梅州越来越多失能老人家中发生。支撑这一切的,是长护险制度与基层居家养老服务网络的深度咬合。

长期护理保险是由政府主导的社会保险制度,保障失能人员的基本生活照料和与之密切相关的医疗护理,能减轻失能人员家庭负担,提高失能人员生活质量。

很多患病出不了门的老人,机构上门进行理发、体检、理疗康复、洗澡等服务。市医保局供图。

其中,长护险覆盖基本生活照料24项、医疗护理和基础康复16项,合计40项;康复理疗只报销“与失能照护密切相关的基础康复项目”,纯疾病康复、专科理疗不在长护险目录;机构护理报销70%,最高2000元;居家护理报销75%,最高1312.5元。截至10月10日,全市重度失能评估通过10349人。梅州长护险待遇只认定重度失能(重度I、II、III级)才能享受,轻度、中度失能不享受长护险待遇。目前全市长护险定点机构(含备案机构)有44家。

梅江区居家养老服务示范点联安祥瑞护理站,是专业为社区老年人提供综合性居家养老服务的平台,也是“梅州首家护士上门服务的标准化康养社区护理站”,提供上门护理、康复理疗、适老化改造等系列服务。

“上门服务是机构最大的特色,很多患病出不了门的老人,我们都可以上门进行体检、理疗康复、洗澡等服务。”机构负责人丘女士告诉记者,他们为需要服务的老人评估建档、定制服务,并使用上门居家服务系统,定期安排护理人员上门提供生活护理、康复理疗等服务,家人通过小程序也可下单。在2026年度梅州市长护险签约服务机构名单中,广东联安祥瑞健康养老产业有限公司的护理类型明确为居家护理。

走进该护理站,暖黄色的木质风格让人放松愉悦,适老卫浴设施、多功能居家床、电动轮椅、代步辅具、康养日用产品等一应俱全。除了上门护理,适老化改造是另一项重点服务,涵盖地面防滑、床边护栏、如厕洗浴扶手、淋浴椅配置等项目。“很多老人是在家里摔倒后才失能的,适老化改造恰恰能预防这种情况。”工作人员说道。

必需品需求旺供给缺 “理性养老”呼声高

“想给老妈买个合适且质量好的内衣,跑遍半个梅城,发现都是质量不太行的那种。”市民刘女士的遭遇并非个例。一边是老年人买不到合适的日常必需品,一边是不法商家盯上老人的“钱袋子”,梅州银发消费市场正面临“真实需求无人应、欺诈供给钻空子”的双重困境。

记者近日走访发现,梅城老年用品专卖店屈指可数,老年服饰“款式陈旧、色彩灰暗”,适老护肤品等日常用品在普通商场难觅踪影。适老产品供给短缺,与梅州银发经济的发展形成鲜明反差,本地银发消费市场仍停留在“有需求、缺供给”的初级阶段。与此同时,养老服务领域同样存在结构性矛盾,部分养老院出现床位闲置、护理人员短缺、环境卫生较差等问题。

更令人担忧的是,在老人真实需求未被满足的同时,为欺诈性供给留出了空间。一些不法商家以“义诊”“免费听课”“健康讲座”之名,向老年人推销功效存疑、价格虚高的保健品。

中国消费者协会此前专门发布老年消费提示,提醒警惕“保健食品选购”“金融理财”“养老项目”“低价旅游”“电信诈骗”五大陷阱。“改善睡眠的、增强抵抗力的、补钙的……只有想不到,没有买不到,反而不知道该怎么选。”72岁的谢大妈面对五花八门的保健品感到无所适从。这种“信息不对称”下的消费焦虑,正是梅州银发经济“产需错配”的缩影。

发展银发经济,不等于鼓励老年人多花钱。恰恰相反,在产需堵点尚未完全打通、消费陷阱依然存在的当下,倡导“理性养老”比“刺激消费”更为紧迫。

中消协曾发布提醒,保健食品不能替代药品,要认准“蓝帽子”标志,不轻信“专家义诊”“免费体验”的夸大宣传。中老年消费者面对那些宣称“包治百病”“神奇疗效”的产品,无论推销员多么热情,都应坚决说不。医疗器材同样需保持警惕,普通食品、器械被夸大成“神药”“神器”的案例屡见不鲜。真正的健康投资,应花在正规医疗机构的检查和治疗上,而非来历不明的“三无”产品上。

如今倡导的“理性养老”核心,就是在满足真实需求的前提下量力而行。日常饮食注重营养均衡,不必追求昂贵补品;健康管理依靠正规医疗,不必迷信“神奇疗法”;休闲旅游选择正规旅行社,不贪图“低价团”“免费游”。该花的钱:必要的医疗支出、适老化的生活用品、优质的社区养老服务,要花得值;不该花的冤枉钱:来路不明的保健品、夸大功效的理疗器械、“高额回报”的养老投资,一分也别掏。

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