整治预付卡、大数据杀熟！陕西出台新政提升服务业品质

陕西省市场监督管理局近日印发《推进服务业扩能提质实施细则》，围绕营商环境、质量提升、标准建设、品牌保护、广告赋能、市场秩序六大方面推出21项具体举措，以市场监管举措为服务业经营主体减负松绑、提质赋能，推动群众享受更优质、更放心的服务。

该细则立足市场监管职能，兼顾企业发展需求和群众消费体验，旨在推动服务业扩大规模、提升品质，丰富各类服务供给。服务业涵盖餐饮、家政、养老、文旅、物流、平台消费等众多领域。

在市场主体减负方面，陕西将持续放宽服务业市场准入，清理不合理门槛，企业开办、许可办理继续推进线上一网通办、跨省通办。对个体户实行分类帮扶，重点培育一批“名特优新”小店。检查方式也将优化，推行“综合查一次”，避免多家部门轮番上门检查，减少对商家正常经营的打扰。对服务业新业态，落实包容审慎监管，实行首违不罚、轻微免罚，给无心犯错的经营者容错空间，做到监管既有力度也有温度。

质量基础方面，陕西将布局建设一批国家级、省级产业计量测试中心，提升检验检测能力，推动检测机构数字化升级。同时升级“秦质享”质量服务平台，整合计量、标准、检测等资源，为服务业企业提供一站式质量服务，帮助企业提升服务品质。

标准建设方面，陕西将完善服务业标准体系，补齐家政、养老托育、医疗教育等民生服务标准，完善物流、信息服务等生产性服务业标准。还将打造一批“陕西服务”标准化样板，引导商家公开服务标准、主动亮明服务承诺，让老百姓消费时有参照。

品牌保护方面，陕西将实施陕西精品培育行动，挖掘服务业优质标杆企业，加大商标侵权、品牌仿冒打击力度，保护本土优质服务品牌。广告赋能方面，将做强广告产业，依托广告产业园开展“广告 +”赋能行动，帮助陕西特色产业打响名气，拓宽销路。

在守护消费安全、规范市场秩序方面，陕西将持续整治价格欺诈、虚假宣传、大数据杀熟、预付卡跑路、霸王条款等群众反映强烈的问题。紧盯节假日住宿、餐饮、文旅价格，督促商家明码标价。强化餐饮食品安全监管，推进“互联网 + 明厨亮灶”。加强电梯、游乐设施等特种设备隐患排查，守住安全底线。

省市场监管局要求各单位细化落实举措，持续优化服务业发展环境，在激活服务业活力的同时守护消费者权益，让服务业发展成果更多惠及三秦百姓。