炸鸡吃出一整条蜈蚣，虫体清晰可见，消费者索赔1000元；涉事门店：已停业消杀，索赔金额不合理

近日

据密度新闻报道

江苏淮安一名消费者

在当地一家炸鸡店购买的外卖炸鸡中

吃出一整条蜈蚣

引发广泛关注

消费者晒出的图片显示

该蜈蚣呈活体状态

被包裹在炸物内部

虫体及足部清晰可见

发现异物后

该消费者向商家提出退款

及1000元赔偿的要求

但遭到门店质疑

对此，门店回应称

该消费者于10月6日在店内购买炸鸡

目前店铺已停业整顿并完成消杀

门店正在调查蜈蚣来源

消费者索要1000元赔偿金额不合理

炸鸡品牌官方客服则表示

将与门店核实相关情况

法律解读：

消费者主张1000元赔偿于法有据

炸鸡中吃出蜈蚣，索赔1000元合理吗？四川瀛领禾石律师事务所律师王渤在接受记者采访时表示，消费者主张1000元赔偿，于法有据。

“混有异物即构成不符合食品安全标准的食品。”王渤介绍，食品混有异物属于食品安全法明令禁止的生产经营情形。同时，从消费者晒出的图片看，蜈蚣被包裹在炸物内部，虫体及足部清晰可见。这一特征在司法实践中通常被认定为异物是在制作加工过程中混入，而非消费者事后人为放置。因此，消费者有权依据法定标准向经营者主张赔偿。

关于赔偿金的计算，王渤认为，本事件中赔偿金额依法适用1000元最低标准。赔偿金额的核心计算规则是“价款十倍或损失三倍，且不足一千元按一千元计算”，消费者购买的炸鸡餐费虽未见明确金额，但根据一般炸鸡门店的客单价推断，单笔餐费大概率低于100元，其十倍价款必然不足1000元，依法应适用1000元的最低赔偿标准。

“消费者主张的‘全额退还本次餐费并依法支付赔偿金1000元’，实质上包含两个性质不同的请求：退还餐费属于合同解除后的恢复原状，赔偿金1000元属于惩罚性赔偿，二者并行不悖。”王渤说。

此外，除民事赔偿之外，商家还可能面临行政处罚。王渤说，市场监管部门可依据相关罚则，对门店处以没收违法所得、罚款等行政处罚；情节严重的，还可责令停产停业，甚至吊销许可证。

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来源丨密度新闻、四川日报、新民晚报

责编丨颜 梦

校对丨黄少华

审核丨唐海波

终审丨段钦中