警银联动识骗局 守护老人养老钱

近日，宿迁邮政发展大道支局成功拦截一起针对老年客户的熟人高息诈骗，为客户挽回财产损失共计10万元。

近日，一位老年客户持定期存折来到网点，执意支取未到期的5万元现金。办理业务期间，柜员姜雨发现老人神情紧张、举止反常，便按反诈工作要求询问取款用途。老人言语躲闪、支支吾吾，无法说明资金真实去向。经过细致沟通，老人透露已将家中全部存款5万元及金首饰借给一位多年仅见过一次的朋友，对方许诺利息远超银行。姜雨凭借反诈经验，判断老人大概率遭遇诈骗。

网点随即启动反诈应急机制。主管秦平上前安抚老人，邀请老人到理财室休息谈心，稳住客户情绪，同时紧急拨打辖区派出所电话报警。面对老人初期迟疑与遮掩，工作人员以温和坚定的态度引导老人说出全部情况。柜员持续沟通疏导情绪，主管同步对接警方。

接到报警后，辖区民警迅速抵达网点，认真询问事件经过，向老人剖析熟人高息借款诈骗的常见作案套路，并对老人前期借出财物信息逐一登记。反诈宣讲让老人幡然醒悟，认清骗局陷阱。与此同时，秦平联系到老人儿子赶到网点。在邮政工作人员与民警共同劝阻下，本次5万元取款被成功阻止。

沟通过程中，得知骗子还在老人家中等候取款，警方当即赶往老人住处，成功追回前期借出资金和金首饰，合计挽回损失10万元，保住了老人多年积攒的养老积蓄。