自来水发黄发苦有异味！居民二十多天无法正常用水，水质异常原因仍在排查

拧开水龙头，流出来的水发黄发苦，还带着怪味。这样的自来水，谁敢用？

最近，沈阳市苏家屯区孔雀城新京学府小区的居民就被这件事困扰了二十多天，日常用水全靠应急送水。好好的自来水，到底出了什么问题？

水质异常二十多天，居民全靠买水过日子

从 9 月 20 号开始，小区居民最先发现家里自来水不对劲。

有居民说，打开水龙头，水又苦又涩，不少住户家出水发黄、发绿，浑浊得厉害。还有人反映，水里带着腥气，闻着有点像馊味。高层、洋房、别墅业主纷纷在业主群里晒视频、照片，记录异常水质。

还有住户发现，马桶存水位置变成黄色，一开始以为是没冲干净，反复冲水依旧发黄，才意识到是自来水本身出了问题。

记者现场拿到居民留存的水样，肉眼看比刚出事时清亮不少，但和正常自来水对比，差别明显。

即便颜色减轻，异味问题没有完全消失。居民表示，现在用自来水刷牙，明显能尝到咸味。家里做饭、饮用水全部外购，只敢用自来水简单洗脸。

家里老人孩子多，抵抗力弱，大家最担心重金属超标。水能不能安全饮用，成了全小区居民最大的心病。

现场管线排水不停，居民迟迟拿不到检测报告

记者来到小区现场看到，楼下两口井，一口自来水井，一根管子从井内引出，直接排进旁边的污水井，持续往外排水。

居民介绍，9 月 20 号水质出问题后，大家向自来水公司报修，水务方面初步怀疑是自来水和供暖水发生混串。从那天起，就架设管道持续放水。

供热公司到场排查后，没有查到供暖管道破损。水务集团、供热公司还联合第三方检测机构，到小区采集水样检测。

可检测结果却迟迟没有公示。9 月 23 号就送检了水样，物业称没有收到报告，水务集团表示没有接收资质。居民心里十分不安：如果水质合格，为什么还要每天安排送水车？拿不到报告，大家始终放心不下。

官方回应：余氯指标不达标，暂不建议饮用

记者联系上苏家屯区水务事务服务中心工作人员。工作人员确认，水质检测结果已经出来，余氯值略低，不符合饮用水卫生标准，暂时不建议居民饮用，水务集团仍持续保障小区供水。

至于水质发黄的原因，工作人员称综合研判有三种可能：

一是泵站水箱受污染。 水务集团第一时间检查，泵站水质是清的，没发现发黄，临时检测也没问题。

二是小区内部管网泄漏造成水污染。 水务集团正在与开发商、物业沟通排查。

三是供暖管网与自来水管网串网。 目前已要求物业和开发商对供暖管网进行整改。

二十多天过去，水质虽然有所好转，但依旧达不到安心使用的标准。但最终是什么原因导致的，工作人员表示还没有调查结论。相关部门已经把供暖管网和自来水主管网断开，水务工作人员持续逐户排查用水情况。

水务集团每天下午 4 点到 4 点半，安排两辆送水车到小区门口供水，保障居民基础生活用水。工作人员提醒居民，尽量在这个时段取水，天气转凉，不要过早或者迟到。

下一步，部门会协调卫健部门，针对余氯指标开展复检。一旦复检合格，会第一时间通知居民恢复正常用水。水务、供暖、物业、开发多方持续排查，尽快锁定水质异常根源，早日恢复小区正常供水。

记者：苏小秦、郭政伟

编辑：韩佳男

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