“最近两三天联系不上我爸妈了”，民警联动社区紧急救助高龄老人

“警察同志，我在异地工作，最近两三天联系不上我爸妈了......”10月7日下午4时许，浦东公安分局唐镇派出所接到一通来自江苏泰州的报警电话。电话那头的顾女士满心焦灼，称其留在上海生活的父亲顾老伯已经87岁，母亲邵老太82岁且患有阿尔茨海默症。平日里，顾女士每天都打电话回家，从父亲口中了解两位老人的近况。可从10月5日起，家里的电话再也打不通。顾女士没有居委会、邻居的联系方式，完全无从得知二老安危，焦急之下，她选择报警求助。

接到警情后，值班民警刘增苏心里立刻绷紧了弦，他第一时间对接居委干部，一同赶往老人家中。因这户家庭情况特殊，居委会原本每两天就会通过电话或者上门的方式回访这户家庭，往常是与顾老伯对接沟通。

抵达住处后，民警反复敲门呼喊，并向周边邻居打听老人近况，询问有没有出门。敲了许久之后，屋内才传来动静，邵老太颤巍巍打开了房门。进门查看，众人这才弄清失联的缘由：顾老伯身体突发不适卧病在床，连接电话都做不到；而邵老太受病症困扰，没有能力向外求助，两位老人就此与外界断了联系。情况刻不容缓。民警刘增苏当即安抚情绪不稳的邵老太，并请热心邻居帮忙临时照看老人，随后拨打120急救电话，协助医护人员将卧床的顾老伯送往医院救治。

从上门寻人、送医就诊，到把两位老人安置妥当，忙碌整整一天后，刘增苏才放心离开。考虑到顾女士身在外地，暂时不能赶来上海照料亲人，为避免再次出现意外，民警让居委会联系楼组长就近多加留意老人状况，同时协调居委会缩短上门走访间隔，专门为这一户建立常态化随访机制，持续跟进老人的生活起居，直到子女来沪完成照料交接。