烟台一地发布供暖收费及试压通知

牟平区各供热公司发布

供暖收费及试压通知

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2026—2027年度

供暖收费及试压时间

尊敬的用户：

本年度的收费、供暖工作即将展开，为了您方便快捷地办理缴费业务，可关注公众号进行网上缴费；现将收费安排及试压注意事项公布如下：

供暖期限及收费标准

（一）供热期限：136天（11月16日至次年3月31日）。

（二）价格标准:按建筑面积收费

1.居民暖价：23元/平方米，非住宅暖价：34.5元/平方米。

2.换热器费：100元/台（主动缴纳,享受优惠政策），200元/台（非住宅及稽查发现）。

收费安排

（一）缴费方式:

1.微信公众号(具体操作详见附件2)、招商银行APP缴费（具体操作可在公众号内查询）。

2.临时收费服务点（详见附件1），请持《用热证》或用户代码进行缴费，支持现金、微信、支付宝、刷卡，临时点逾期未缴用户至客户大厅交费。

（二）缴费时间:

1.人工窗口收费时间：每天8：00---15：30（银行临时收费点8：30---15：30）

2.微信公众号、招商银行APP缴费：24小时。

3.收费起止日期：微信公众号和招商银行APP线上缴费，自10月20日至11月14日；大厅人工收费窗口，自10月20日至11月15日下午3点半，逾期本年度将不予办理暖费收取业务。

（三）地址及联系方式:

烟台东部热电客户服务中心（金帝御景小区南门往东约30米）

电话:4329247

充水试压注意事项

（一）充水试压时间:10月21日—11月15日

（二）注意事项:充水试压前，用户要做好产权范围内用热设施的安装、保养和维护;充水试压期间，用户室内要有专人留守，或者将室内阀门关闭，待有人时开启;管网试压后管道内仍具有一定的压力，望各用热户注意自己室内用热设施，出现问题及早联系暖气安装人员进行处理，以免造成不必要的损失;试压期间，压力不少于0.8MPa,原土暖设施和大60暖气片，严禁使用。

烟台东部热电有限公司

2026年10月17日

附件1：

2026-2027润通区域

供暖季缴费通知

尊敬的热用户，您好！

2026-2027采暖季马上就要开始了，感谢您对新通热力工作的理解与支持，现将本年度供暖收费工作安排通知如下：

一、供热范围、时间及收费标准

（一）供热范围：润通供热区域所有用户。

（二）供热时间：2026年11月16日至2027年3月31日，共计136天（供热时间若有延长，会及时向社会公布）。

（三）收费标准：收费标准按照《烟发改价格〔2025〕340号》执行（若物价管理部门出台新的收费价格，按新价格执行）。

1.按建筑面积计费：

（1）居民采暖供热价格：23元/㎡。

（2）非居民采暖供热价格：34.5元/㎡。

2.按用热计量计费：（需按计费面积足额预交费用）

（1）居民计量采暖供热价格：继续执行两部制热价，计费公式为：居民热费＝基本热费+计量热费＝基本热价（元/㎡）×计费面积（㎡ ）+计量热价（元/吉焦）×用热量（吉焦）。

其中：基本热价为6.90 元/㎡ （按照居民采暖供热价格 30% 核算）；计量热价为 41.82 元/吉焦；计费面积为住宅建筑面积。

特别提醒：自2025-2026年度起，居民采暖费用结算实施“多退少补”政策。居民用户需按照供用热合同约定足额缴纳热费，供热结束后，按计量收费额超过按建筑面积收费的，其超过部分的收费上限为建筑面积收费额的10%；低于按建筑面积收费额的部分，退还用户。

（2）非居民计量采暖供热价格：继续执行一部制热价，计量热价仍为89.61 元/吉焦。

3.换热器费：居民100元/台、非居民200元/台（稽查发现双倍交纳）。

二、交费时间

1.交费大厅：8:30-12:00，14:00-17:30，现金截止时间15：30之前。

（法定节假日除外）。

2.微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费：24小时。

3.收费起止日期：9月14日至10月31日。

三、交费流程

1.手机交费

微信公众号交费步骤：

搜索或扫码关注“烟台润通供热有限公司”微信公众号，依次点击“我要交费”→输入“手机号码”和“用户编号”（用热证代码前加0至8位数）→点击“绑定”→点击“供热交费”→确认用热信息是否准确→勾选“我已阅读并同意《供用热合同》”→点击“确认支付”弹出微信支付→完成支付。

支付宝生活缴费步骤：

打开支付宝扫码或点击→生活交费→暖气费→搜索“烟台润通供热有限公司”→输入用户编号（用热证代码前加0至8位数）点击下一步→核对信息→勾选我已阅读并同意《供用热合同》→点击确定交费→完成支付

微信生活缴费步骤：

扫码或打开微信服务→生活交费→供暖费→点击或搜索“烟台润通供热有限公司”→输入用户编号（用热证代码前加0至8位数）→点击“查询并交费”→点击“立即交费”→确认信息→点击“继续交费”弹出微信支付→完成支付

2.交费大厅（支持现金，微信和支付宝扫码）：

地址：雷神庙大街688号（原润通供热有限公司交费大厅）。

3.协议小区暖费由小区物业统一收取。客服电话：0535-4015777

地址：雷神庙大街688号（原润通供热有限公司交费大厅）

具体有关供热最新公告及相关咨询，请用户关注我公司微信公众号了解。

温馨提示：

1.请热用户及时交费，以免产生违约金，影响正常用暖。不清楚“用户编号”的用户可查看上个采暖季的缴费记录或拨打客服电话0535-4015777查询。

2.上个采暖季用热本采暖季不用热的用户，请在10月15日前到雷神庙大街688号（原润通供热有限公司交费大厅）办理报停业务，因未办理报停业务导致的一切后果由用户自行承担。

3.缴纳现金用户请务必于15:30之前到大厅办理，以免影响正常缴纳。

4.请用户自觉拆除家中安装的放水阀或循环泵，严禁排放供暖系统里的水，一经发现将根据相关规定进行处理。

烟台新通热力（原亿通区域）

2026-2027

供暖季交费通知

尊敬的热用户，您好！

2026-2027采暖季马上就要开始了，感谢您对新通热力工作的理解与支持，现将本年度供暖收费工作安排通知如下：

一、供热范围、时间及收费标准

（一）供热范围：原亿通供热区域内所有用户。

（二）供热时间：2026年11月16日至2027年3月31日，共计136天（供热时间若有延长，会及时向社会公布）。

（三）收费标准：收费标准按照《烟发改价格〔2025〕340号》执行（若物价管理部门出台新的收费价格，按新价格执行）。

1、按建筑面积计费：

（1）居民采暖供热价格：23元/㎡。

（2）非居民采暖供热价格：34.5元/㎡。

2、按用热计量计费：（需按计费面积足额预交费用）

（1）居民计量采暖供热价格：继续执行两部制热价，计费公式为：居民热费＝基本热费+计量热费＝基本热价（元/㎡）×计费面积（㎡ ）+计量热价（元/吉焦）×用热量（吉焦）。

其中：基本热价为6.90 元/㎡（按照居民采暖供热价格 30% 核算）；计量热价为 41.82 元/吉焦；计费面积为住宅建筑面积。

特别提醒：自2025-2026年度起，居民采暖费用结算实施“多退少补”政策。居民用户需按照供用热合同约定足额缴纳热费，供热结束后，按计量收费额超过按建筑面积收费的，其超过部分的收费上限为建筑面积收费额的10%；低于按建筑面积收费额的部分，退还用户。

2、非居民计量采暖供热价格：继续执行一部制热价，计量热价仍为89.61 元/吉焦。

3、换热器费：居民100元/台、非居民200元/台（稽查发现双倍交纳）。

一、交费时间

1、交费大厅：8:30-12:00，14:00-17:30，现金截止时间15：30之前。（法定节假日除外）。

2、微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费：24小时。

3、收费起止日期：9月14日至10月31日。

二、交费流程

1、手机交费

微信公众号交费步骤：

搜索或扫码关注“烟台新通热力有限公司”微信公众号，依次点击“我要交费”→输入“手机号码”和“用户编号”（6位数字编号）→点击“绑定”→点击“供热交费”→确认用热信息是否准确→勾选“我已阅读并同意《供用热合同》”→点击“确认支付”弹出微信支付→完成支付。

支付宝生活缴费步骤：

打开支付宝扫码或点击→生活缴费→暖气费→搜索“烟台新通热力有限公司”→输入户号点击下一步→核对信息→勾选我已阅读并同意《供用热合同》→点击确定交费→完成支付。

微信生活缴费步骤：

扫码或打开微信服务→生活缴费→供暖费→点击或搜索“烟台新通热力有限公司”→输入用户编号→点击“查询并交费”→点击“立即交费”→确认信息→点击“继续交费”弹出微信支付→完成支付。

2、交费大厅（支持现金，微信和支付宝扫码）：

请持《用热证》至烟台新通热力有限公司一楼交费大厅（牟新路266号）交费。

3、协议小区暖费由小区物业统一收取。

三、联系方式

客服电话：0535-4015777

地址：牟平区牟新路266号（原亿通热力办公楼）

具体有关供热最新公告及相关咨询，请用户关注我公司微信公众号了解。

四、温馨提示：

1、请热用户及时交费，以免产生违约金，影响正常用暖。不清楚“用户编号”的用户可查看上个采暖季的缴费记录或拨打客服电话0535-4015777查询。

2、上个采暖季用热本采暖季不用热的用户，请在10月15日前到烟台新通热力公司一楼交费大厅窗口办理报停业务，因未办理报停业务导致的一切后果由用户自行承担。

3、缴纳现金用户请务必于15:30之前到大厅办理，以免影响正常缴纳。

4、请用户自觉拆除家中安装的放水阀或循环泵，严禁排放供暖系统里的水，一经发现将根据相关规定进行处理。

供热注水试压通知

尊敬的烟台新通热力供暖用户：

用心服务，慧暖万家！感谢您对集中供热工作的理解与支持！

为保证贵小区今冬正常供暖，烟台新通热力有限公司于2026年10月12日—11月15日，开始对小区供暖系统进行供暖前分段分区域注水试压工作，注水试压期间请各用户务必家中留人检查，请大家互相转告。

供暖系统注水前，请不用热用户提前将自家室内(外)的进户供、回水管主阀门关闭，以免漏水造成损失，如未提前关闭，造成一切损失由用户自行承担。上采暖季正常用热用户阀门处于开启状态，请务必家中留人检查，若家中无人，确保阀门关闭，避免泄漏。管网试压后管道内仍具有一定的压力，请各用热户注意自己室内用热设施，出现问题及时进行处理，以免造成损失。

原土暖气设施及‘大60’型暖气片不符合集中供热要求，严禁使用。

供暖系统注水试压期间，根据《烟台市供热管理办法》(市政府令第159号)第三十五条规定：供热企业应当承担由其运营管理的相关管线和设施设备的维修、养护、更新责任。用户专有部分供热设施的维修、养护、更新责任，由用户承担。

温馨提示：

1、注水试压期间，如室内发生跑、冒、滴、漏等情况，请用户必须及时关闭进户阀门或通知热力公司现场工作人员紧急关闭阀门，并及时联系专业人员维修。

2、注水试压完成后，供暖系统处于持续满水保压状态，用户切勿擅自进行供热设施拆卸、安装、改造，因室内供暖设施漏水给自家或其他用户造成的任何损失由责任用户自己承担，热力公司不承担责任。

3、运行期间，如有供热问题，请您及时拨打我公司客服中心电话、片区服务电话。我们将为您提供优质服务。

4、客服热线：0535-4015777

特此通知!

烟台新通热力有限公司

2026年10月11日

来源丨烟台水母网