建强高铁新门户 服务民生有温度
——遂宁投资集团遂宁站北站房站前广场、站前大道建设运营纪实
10月11日,遂宁站北站房正式投入使用。沿着配套的站前大道缓步前行,步入站前广场与地下空间,清新浅绿色调铺展全域,线性金属格栅沿人流方向有序延伸,清晰导视标识串联起停车、换乘、出行各功能区块,一改传统地下空间的沉闷压抑。作为遂宁城市门户的核心配套,这一项目的华丽蝶变,正是遂宁投资集团(以下简称“遂投集团”)聚焦基建提质、服务赋能、产业创新,深耕城市建设、回应民生需求的生动缩影。

遂宁站北站房。
基建提质
打造城市门户新地标
作为遂宁站北站房的核心配套工程,站前广场、站前大道项目从规划之初便锚定“城市门户、交通枢纽、民生窗口”定位,将城市发展格局、交通集散需求与人文关怀深度融合。项目设计摒弃地下空间作为独立附属体的传统思路,沿用站房现代简约与工业风融合的整体风格,以浅绿色为室内主基调,通过色彩分区优化导视系统,推动地下空间成为站房功能的自然延伸。停车区采用有序裸顶设计,既彰显建筑结构质感,同时兼顾成本控制与后期维护便捷性。项目从功能布局、景观打造到交通疏导、形象展示多维发力,构建起人车分流、换乘高效的立体交通体系,成为展示遂宁城市形象的全新窗口。
建设期间,项目团队紧扣全市城市更新、交通提质、文旅发展总体部署,全力破解工期紧、标准高等难题。通过倒排工期、挂图作战,推行错峰施工、两班作业模式,细化班组分工,配齐人员与机械资源,对重难点工序开展专项攻坚,确保项目按期建成。质量管控严格执行三级检验、样板引路、材料送检、关键工序旁站制度;安全管理压实全员责任,常态化开展隐患排查,对高危工序实施专项管控;文明施工严控扬尘噪声,规范现场管理,实现工程进度、质量、安全全方位可控。

免费公交摆渡车。
项目投用后,区域通行效率显著提升。11日当日,火车站到发旅客1.75万人次,遂投集团组织运力疏散约5.9万人次,其中公交接驳约4.16万人次(摆渡车摆渡0.96万人次),北广场地下停车场疏散约1.74万人次,市民出行换乘距离大幅缩短,城市门户形象焕然一新。从长远发展看,项目有效激活站前片区商圈活力,促进人流集聚与区域联动发展,进一步完善城市综合功能,规划预期的社会效益与城市发展效益正逐步显现。
服务赋能
织密民生运维保障网
建好项目是基础,管好项目、服务好群众才是关键。项目投运以来,遂投集团坚持“建管并重、以管促优”,构建起统一统筹、分区负责、多部门联动、闭环处置的常态化运维服务保障体系。
集团推行“网格化分片管理+专人定岗值守+定期巡检+考核督办”模式,将广场、道路、各类配套设施划分为若干责任网格,每个网格配备保洁、设施运维、秩序管理人员,明确责任区域、岗位职责与巡查频次。由运营管理部门牵头统筹,联动安保、工程、环卫、应急等班组协同作业,形成“巡查发现——派单处置——复查销号”的闭环管理流程,确保运维责任全覆盖、问题处置无拖延。在此基础上,配套建立日常保洁、设施检修、交通秩序维护、安全管控、应急处置五大专项工作机制,推动运维管理向标准化、精细化迈进。

市民游客在遂宁站北站房站前广场合影留念。
围绕不同群体的服务需求,遂投集团精准推出一系列便民惠民举措。针对市民的日常出行,优化步行通道与无障碍设施,增设休息座椅、公共卫生间,完善导视标识,提供便民充电与咨询引导服务,优化换乘路线减少步行距离;针对往来游客,设置咨询服务点,优化景观照明与休憩空间,完善停车指引与短途接驳提示,在重点位置增设多语种标识,让旅客感受到城市的友好与温度;针对周边商户,规范经营区域,保障水电、排污、物流通畅,建立常态化沟通机制收集诉求,统一规范户外广告与店招管理,在维护市容秩序的同时兼顾商户经营需求。
运维提效
构建安全智慧新体系
围绕项目长效稳定运行目标,遂投集团织密安全防控网络,强化全场景应急处置能力。针对节假日人流激增、极端天气、设施故障等各类突发情况,编制综合性应急预案及专项预案,明确响应等级、人员分工、物资储备与联动单位。节假日实行客流监测预警,达到阈值及时启动限流分流措施,增派安保、保洁人员,开放临时疏散通道,加强出入口管控;极端天气提前发布预警,配备防洪挡板、抽水泵、应急照明等物资,重点排查排水管网、高空设施,必要时临时封闭风险区域;设施故障发生时,第一时间启动应急抢修,备品备件前置存放,在快速处置的同时做好现场围挡与绕行引导。建立多层级隐患排查制度,对排查出的隐患分级建档整改,同步分年度制定改造提升计划,定期复盘过往问题优化运维标准,保障项目长期稳定高效运行。
遂投集团顺应智慧城市建设趋势,稳步引入智能化运维手段。智慧停车方面,搭建全流程智能管控体系,布设高清监测设备实现7×24小时动态监控,车位识别准确率达99%以上,空余车位信息实时同步至场内引导屏与线上小程序,配套智能查询终端,实现“进场有指引、空位可查询、停车无绕行”。智慧充电方面,盘活42个充电桩资产,将运营全面纳入智慧运维平台,实现设备状态、用电数据全域实时监测,自动识别异常并派发工单,大幅缩短故障处置时长;同时打通车位查询与充电服务联动,实现精准找位、一键充电、无感支付,规范平台运营、杜绝违规弹窗广告,持续优化市民充电体验。
产业创新
开辟康养融合新赛道
在夯实基建底盘、做优民生服务的基础上,遂投集团积极布局特色康养产业,在站前广场打造“遂心·本草拾光”与“遂心·中医药文化健康生活馆”两大项目,构建一体化健康服务矩阵,探索民生服务与产业发展融合的新路径。

遂心·中医药文化健康生活馆。
两个项目各司其职、协同联动,形成“研发—产品—消费体验”的完整业务链条。“遂心·中医药文化健康生活馆”聚焦专业支撑,联合遂宁市中医院开展中医体质辨识、养生指导、中医药科普、健康手作体验等服务,为系列产品提供配方研发、理论支撑与安全性评估,保障产品科学合规。“遂心·本草拾光”聚焦市场化运营,结合遂宁本地气候与人群体质,开发养生茶饮、轻养咖啡、健康轻食等产品,配套堂食壶茶与本土康养伴手礼,覆盖单人即饮、多人品鉴、礼品选购等多元场景,面向市民、上班族、站内工作人员及往来旅客提供全龄轻养生消费服务。依托高铁站流量优势,门店实现本草养生产品的场景化体验与市场化转化。

遂心·本草拾光。
遂投集团以高铁门户项目为支点,进一步延伸养老产业布局,落地7处社区健康生活服务站,推行“国企主导、社区协同、专业运营”模式,提供健康检测、慢病管理、中医康养、上门关爱等服务做实做细“15分钟健康生活圈”,打通民生康养服务“最后一公里”。
从枢纽门户的提档升级,到运维服务的精细打磨,再到康养产业的破局探索,遂投集团始终把服务城市发展、增进民生福祉作为出发点和落脚点,以项目为基、服务为魂、创新为翼,持续提升城市功能品质,为遂宁打造成渝城市群高质量发展新兴增长极、争当成渝中部崛起“排头兵”贡献更多力量。
(全媒体记者 姜茜阳/文 吴奉家/图)
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