集市话社保 服务暖万家｜黔西南“社保服务进万家”专场直播圆满落幕

赶大集，学社保，惠民服务送到群众家门口。10月16日上午9:30，黔西南州“集市话社保，服务暖万家”赶集专场直播在兴义市木贾街道木贾社区八面风集市开讲。黔西南州社保规划师“小保主任”服务团队走进集市，采用线下现场宣讲+线上同步直播模式，面对面解读社保政策、手把手教学线上业务操作，把社保政策送到赶集群众身边。

本次直播由“小保主任—秋秋”主持，州人力资源和社会保障局、兴义人力资源和社会保障局业务骨干组成答疑专班，聚焦城乡居民养老保险参保缴费、政府补贴、待遇领取、养老关系转移、社保待遇资格认证、养老金测算等民生热点开展宣讲。

集市现场人头攒动，不少群众驻足咨询。针对中年首次参保、缴费档次补贴、职工养老与居民养老互转合并、老年待遇资格认证、贵州人社小程序测算养老金等高频问题，工作人员用通俗语言逐项解读，讲清参保年限、补缴限制，宣传“多缴多得、长缴多得”政策导向，提醒群众正常按年缴费，补缴一般无法享受缴费补贴。

实操环节，社保规划师现场演示“贵州人社”微信小程序社保待遇资格认证流程，介绍本人办理、子女代办、村级办理、上门认证等渠道，科普12个月认证周期规则，同时重点提示：资格认证全程免费，警惕收费代办诈骗。同时还演示了小程序上如何使用社保规划师模块，讲解不同群体养老金测算方法，直观展示缴费档次、年限对养老待遇的影响，引导群众科学规划养老，并说明测算结果仅供参考，最终待遇以经办机构核定为准。

活动设置社保知识有奖问答，群众踊跃答题，在轻松氛围中学习政策。线上直播间同步接收网友留言咨询，实现线上线下双向联动，让社保宣传充满烟火气。

此次活动把直播搬进集市，变群众上门办事为服务下沉上门，打通社保惠民服务“最后一公里”。下一步，黔西南社保规划师团队将持续走进乡村、集市、社区开展政策宣讲。群众有社保疑问，可拨打12333人社热线，或前往各级人社服务窗口咨询。

二审 邓涵予

三审 彭原清