方便出行！“95128筑城出租”平台正式投运

10月18日，95128筑城出租平台在爽爽贵阳·司机驿站正式启动，面向全市投入运营。即日起，市民既可以直接拨打95128热线人工、智能语音叫车，也可通过微信小程序实现一键叫车、预约用车，巡游出租车就近接单、开到家门口。

95128是交通运输部推广的全国统一出租汽车约车服务热线，是落实解决老年人运用智能技术困难、完善适老化无障碍交通出行的重要民生实事载体。贵阳市城市客运出租汽车行业协会牵头建设“95128筑城出租”平台，依托国交信息全95128技术底座，历经前期试运营、系统迭代升级，完成 “线上接单、线上计费、线上结算” 闭环服务改造，构建电话召车、微信小程序、公众号多渠道叫车体系。

平台集成线上计费支付、优惠券营销、电子发票开具、失物招领、投诉受理等一体化功能，兼顾老年人、残障人士等特殊群体出行需求，打通便民出行 “最后一公里”。此前平台试运营期间，95128客服热线保持全天候值守，累计接听市民来电两千余通，高效完成约车调度、投诉处置、失物招领、发票办理等各类服务；依托爽爽贵阳・司机驿站阵地，常态化开展驾驶员培训、关爱关怀、行业调研等各类活动，同步开展助老助残公益接送服务。截至目前，平台已完成一批巡游出租车驾驶员注册入驻，为正式全面运营储备运力基础。

记者/吴海洋 李超

编辑/王瑶瑶 审核/邝亚航 终审/曹钦永