公开表扬徐州侯振国同志

近日，一封感谢信讲述了徐州观音国际机场工作人员侯振国帮助旅客找回遗失金耳坠的经过。来信人刘永刚想感谢侯振国。

10月9日12点10分，刘先生回到老家给母亲送药。因需搭乘15点27分的GJ8787航班前往哈尔滨出差，他匆忙间将母亲托付的一对用纸包起来的金耳坠遗忘在上衣口袋里。

“这副耳坠价值有限，但承载着家人的念想，是老母亲很看重的物品。”刘先生说，这对耳坠是母亲做心脏支架手术时特意取下托付给他保管，并准备接下来在外孙婚礼上佩戴。

14点30分，刘先生在徐州观音国际机场过安检时，按要求将随身物品放入安检塑料筐。慌乱中，那对用卫生纸包裹的金耳坠滑落至筐内未被察觉。登机后，他发现耳坠不见，立刻联系机场求助。

15点56分，徐州观音国际机场安检部旅检一科侯振国接到刘先生的反馈信息。当时刘先生已登机处于飞行状态，且提供的个人信息不完整，无法精准确认对方身份及调取对应通道的监控。

16点27分，就在侯振国尝试核实信息期间，安检通道的所有垃圾桶均已由机场保洁人员按日常工作流程清理完毕，桶内垃圾全部转运至机场垃圾处理厂。

18点03分，侯振国确认旅客所乘航班落地后，第一时间与其取得联系，随后立即调取安检现场视频监控回溯核查。18点21分，监控证实包裹金耳坠的纸团确实被误投入了垃圾桶。

侯振国随即将核查结果反馈给旅客，并立即向安检部值班领导汇报，同时对接保洁班组确认垃圾转运详情。

侯振国回忆，比较幸运的是，当日保洁员因家中临时有紧急情况，垃圾处理厂的垃圾并未被集中清除。确认涉事垃圾已全部运至垃圾处理厂且尚未被销毁后，他立即组织人员赶赴垃圾处理厂。

面对堆积如山、气味刺鼻的垃圾堆，侯振国和同事们逐袋翻找、仔细排查。经过全力搜寻，最终成功找到了那对金耳坠。

19点51分，侯振国向旅客刘永刚反馈了物品找回的结果。

刘永刚在感谢信中写道，侯振国同志在平凡岗位上尽职尽责，急旅客之所急，用细心和责任心守护群众财物，展现了民航工作人员优良的服务作风。

面对赞誉，侯振国表示，这只是安检部日常工作中处理旅客求助的一个普通案例，确保旅客财物安全、尽力为旅客排忧解难是民航人的职责所在。