从接单到上报，福州鼓楼这起诈骗被当场拦下

一笔运费537元的高额快送订单，配送物品却是一只行李箱。近日，小拉出行司机陈师傅凭借反诈知识和观察力，暂停配送并向鼓楼反诈中心上报线索，协助民警拦截一起冒充“上海公安”的电信网络诈骗，保住群众财产安全。

10月13日，陈师傅接到这笔高额快送订单。高额加急运送行李箱本就反常，通话中他还察觉，下单人的声音、语气和9月那起涉案订单人员十分相似。

今年9月17日，陈师傅曾承接一单四轮小件快送订单，事后接到警方通知，得知该单运送的是涉案现金，已被警方拦截。亲身经历加上平台培训学到的反诈知识，让他对异常配送订单保持高度警惕。

“高额运费、物品特殊、人员语气可疑，这几个点凑在一起，我觉得不能再送了。”陈师傅果断暂停配送，没有确认订单完成，并第一时间联系鼓楼反诈中心民警上报线索。

民警迅速出动，当晚20时在鼓楼凤凰剧院旁成功拦下受害群众。民警按反诈“三必四看”核查受害人手机，发现其添加了冒充上海公安的诈骗账号。经民警劝阻，受害人认清骗局，删除骗子微信，将现金交给家属保管，成功避免财产损失。

据平台负责人介绍，针对近年运用网约车实施诈骗活动频发的情况，小拉出行持续开展线上线下防诈、反诈司机安全教育，聚焦“大量贵重物品运送、异常运收件人”等异常场景，引导司机遇可疑情况及时上报、留存证据，提升防诈意识和识骗能力。目前，教育已覆盖20万以上司机。

在强化人员培训的同时，平台还借助技术手段提升识别能力。上述负责人表示，小拉出行结合大数据、AI等技术手段，提升司机端涉诈订单识别能力，提前阻断用户被骗风险。

今年以来，小拉出行积极配合警方拦截涉诈物资运送，累计为用户挽回150万元损失。

后续，平台反诈教育将转入常态化运营，持续梳理涉诈高发城市进行教育推送，筑牢司机端反诈防线。

当前，电信网络诈骗手法不断翻新，利用网约车、快送等渠道转移涉案资金和物资，成为诈骗分子企图规避打击的新手段。陈师傅的一次“多看一眼、多问一句、及时上报”，正是全民反诈防线在基层末梢发挥作用的缩影。下一步，小拉出行将持续开展司机反诈安全教育，不断强化从业人员风险识别能力。