上海人又排队买黄金了！有消费者刚买几天的首饰就坏了，是质量不好吗？

近日，受国际金价影响，黄金饰品价格出现下调，部分品牌单克售价下跌逾百元。市场变化引发买金热潮，上海部分金店又出现了排队等候挑选的场景。

记者采访发现，个别消费者在社交平台发帖表示，新首饰佩戴才几天，就出现了款式变形、镶嵌部分脱落等情况，是因为质量不好吗？

有网友反映刚买的黄金首饰就坏了（网络截屏）

全国劳模、第一百货黄金珠宝部现场主管朱雯瑾表示，虽然得看到实物并结合消费者使用习惯才能判断首饰受损原因，但从多年经验看，部分消费者选购和佩戴黄金饰品时存在的误区，也可能会造成产品损坏。

不同工艺，选购有侧重

朱雯瑾说，眼下黄金首饰款式多样，工艺比较复杂，常见的有硬金类产品、镂空或拉丝类产品、镶嵌类产品。就结构稳定性而言，不同产品各有薄弱点。

硬金类产品抗冲击性较差。黄金本身质地偏软，硬金类产品通过特殊工艺提升了黄金的硬度，因此可以打造立体复杂造型，但产品脆性变大，不耐撞击。所以，选购硬金类产品要关注首饰壁厚，尽量避免款式偏大、壁体过薄的款式。薄壁类首饰受到撞击后，很容易凹陷变形，而且变形后很难修复成原来的样子。

镂空或拉丝类黄金饰品的做工相当精致，但容易出现支撑结构偏单薄的问题。选购时要重点观察支撑结构，尽量不要选择大面积、细支架的镂空首饰。这类首饰在日常佩戴时若被头发、针织衣物等牵扯，也可能变形、断裂。所以佩戴时要注意穿搭。

镶嵌类饰品中，采用珐琅工艺的不少，这类饰品也是最常被消费者“吐槽”褪色、脱落的。消费者提到的镶嵌款“掉色”大多不是黄金本体褪色，多为珐琅釉面磨损、配件辅料镀层脱落。所以，选购时要观察珐琅釉面是否光滑平整、有无气泡或凹凸瑕疵，并留意珐琅釉面和黄金的衔接位置是否存在缝隙。同时，珐琅首饰有不少佩戴禁忌，尤其不能接触香水、消毒剂等化学试剂，也不能在汗蒸、游泳等场景下佩戴。

“睡觉、做家务或进行剧烈运动时，也不建议佩戴黄金首饰。”朱雯瑾提醒，复盘部分黄金首饰受损过程会发现，消费者以为“日常”的使用场景也会对首饰造成损伤。

此外，收纳方式也会影响黄金首饰的使用寿命。部分消费者习惯将多件首饰混放在一处，甚至将不同材质的首饰一处存放。这种存放方式不科学，因为各类首饰互相摩擦、磕碰，会造成黄金表面磨损，镶嵌类首饰还可能出现宝石划伤、镶口松动等问题。因此，不佩戴首饰时，可使用小型密封袋将每件首饰单独封存收纳；如果长时间不佩戴，建议清洗后再收纳。

黄金首饰保存也有讲究（上观资料照片）

按克计重与“一口价”怎么选

在黄金饰品消费中，另一个较受关注的话题是按克计重的首饰与“一口价”销售的首饰到底哪种“更划算”？

“这得看消费者购买首饰的主要目的是什么。”朱雯瑾表示，按克计重并收取加工费的黄金饰品售价构成清晰透明。这类饰品除了实用性外，在后续回收、置换时，核算黄金原料更方便，原料价值更直观。不过，以克计重的首饰以纯黄金居多，款式虽然不少，但工艺复杂度普遍不如“一口价”首饰。

至于“一口价”饰品，采用整件标价售卖，其定价包含金料、辅料、工艺、品牌溢价等。“一口价”产品中的工艺及品牌溢价往往高于按克计重的产品。虽然按照上海明码标价相关规定，“一口价”饰品在销售时也要明示黄金原料重量，但若按售价折算，“一口价”首饰的工艺及品牌溢价远高于按克计重饰品。若后期消费者需要“以旧换新”，“一口价”饰品大多只能按照黄金实际金重折算，前期支付的工艺、品牌溢价一般无法计入回收价值。所以，“一口价”饰品更适合追求款式设计、对首饰克重不太在意、不介意“以旧换新”时损失工艺及品牌溢价的消费者。

“不论选择哪种计价方式的黄金首饰，一定不能只看外观，而是要提前了解产品调换规则、维修政策等售后条款，综合评估后再做决定。”朱雯瑾提醒。

最后，记得妥善保管购货凭证。有消费者认为，不少黄金饰品带有品牌钢印，凭钢印也能“验明正身”。但市场上曾出现伪造钢印、虚标成色等造假案例。所以，购货凭证始终是产品售后、“以旧换新”以及出现质量问题时维权的重要依据。