以赛促学强本领 结对帮扶共提升

10月30日，西安市碑林区张家村街道交通社区组织辖区各物业企业负责人、一线业务骨干，开展“共享物业人”结对帮扶现场观摩暨技能比拼交流活动。活动以实地观摩、现场研讨、技能比武的方式，坚持“边走边看、边学边比、以赛促学”，推动物业从业人员在一线找问题、析原因、谋对策、提能力。

活动现场，参训人员深入辖区各小区关键点位，对照楼道环境、设施运维、秩序管理、应急处置等重点工作，现场讲解管理标准、交流工作经验、查摆突出问题。针对巡查发现的难点堵点，大家就地讨论、现场研判、共同梳理整改思路与优化方案。同步开展的物业实操技能比拼，围绕设施检修、应急处置、日常规范管理等核心业务设置比武内容，以实战检验专业水平、以比拼锤炼服务本领。现场人员聚焦“大物业带小物业、强物业帮弱物业”帮扶机制，逐项交流对接帮扶事项、明确资源共享方式，让结对帮扶有据可依、有处可学、落地可行。

一直以来，交通社区依托“共享物业人”品牌，常态化开展楼栋便民、上门服务，精准解决居民生活难题，收获良好口碑。在基层治理实践中，社区发现，零星便民帮扶只能解决个别问题。为破解大小物业发展不均衡、服务水平差异化难题，交通社区持续延伸升级“共享物业人”工作机制，创新推行大物业结对帮扶小物业模式，整合辖区优质物业资源，以成熟管理经验、专业技术力量、完备设备资源带动薄弱物业提质增效。通过实地观摩研学、现场交流切磋、技能比武比拼，让优质资源互通共享、先进经验双向流动、短板弱项精准补齐，有效打破各物业“各自为战”的管理壁垒。

“通过本次观摩比拼活动，进一步理清了帮扶思路、明确了提升方向，为大小物业结对共建、抱团发展打下坚实基础。”交通社区相关负责人表示，社区将持续健全常态化结对帮扶、资源共享、联动联训机制，常态化开展实地研学、实操带教、技能比武，推动优质管理经验、专业技术能力、优质设备资源下沉共享。持续把比拼成果、研学成效转化为常态化物业服务质效，系统性补齐小型物业服务短板，全面提升辖区小区精细化治理水平，让贴心、精细、专业的物业服务扎根楼栋、惠及居民，持续擦亮“共享物业人”基层治理服务品牌。

文/图 西安报业全媒体记者 闫鑫