新疆老夫妇来济求医，从医院到街头再到社区连遇暖心事 七旬老人写下感谢信，“在济南收获了家的温暖”

作者：济南时报·新黄河客户端记者夏晰琳 丁国彬 实习生：朱思潮

近日，一对从新疆来济南求医的夫妇，在济南住院期间，感受到了医生和济南市民的多重善意。74岁的老人写下感谢信，讲述在这座陌生城市的求医经历，信中写道：“异地求医本就忐忑，但是来济南求医的这段时光里，无数暖心见闻，让我对这片土地心生好感。”

其家属刘女士向记者回忆，两人从新疆远赴济南，在医院里感受到医生细致跟进的关怀;走出医院，又能感受到陌生人的善意;租住的社区工作人员也主动提供帮助。刘女士感慨：“到了山东以后，感觉你们这里每个人都充满正能量。” 74岁老人从新疆赴济南求医点赞医生仁心与城市暖意

“老伴今年74岁，从新疆来到陌生城市，我们一度十分忐忑。”刘女士回忆，老伴这次住院，许多事情都要现学现问，好在每到一处都有人热心相助。在济南市中心医院(东院区)神经外科住院期间，医生查房时的细心叮嘱和精湛医术，都让他们印象深刻。

“这里洗澡还是挺方便的，但是注意别着凉了。”苏医生查房时不仅关注病情，还会留意患者的日常生活，“医生不仅给我们治病，还给我们解答生活上一些疑难的问题”。刘女士介绍，面对患者与家属的疑问，医生总能耐心讲解，还会主动安抚情绪焦虑的病友。这种日常的关切，让刘女士感到“真有回家的感觉，已经不觉得这个城市是陌生的”。

刘女士的老伴有感而发，写了一封感谢信。“我老伴写了这封感谢信，写的时候还眼含热泪。”信中写道：“住院期间，亲眼见证诸多病友重获生机，前来送锦旗、当面致谢的人络绎不绝。”信中还记录了苏医生的亲和与耐心：“医术高超的苏医生，为人却十分亲和，以德行医、以术救人，诠释了大医担当。”

从医院到街头再到社区一路遇到的都是热心人

住院期间，刘女士需要在医院附近寻找可以做饭的酒店式公寓。她在网络平台上找到一家宾馆，但不熟悉路，便向路边一位送外卖的年轻骑手问路。这名骑手亲切地称呼她“大姨”，指路清晰，并告诉她“再走3个红绿灯”;见她独自步行不便，又主动提出“你坐我的摩托，我把你带过去”。

刘女士说，当时她有些意外。“我以为会收费，毕竟耽误了他的时间，但他竟然不要任何费用。”在她提出同病房还有一位来自淄博的患者家属也要去看房时，骑手一并带上两人。到达目的地后，又指了路，“朝右拐就是个楼，进去就看到了，再问问工作人员”。

“好感动呀，我心里暖暖的。”刘女士说，一路遇到的都是热心人，她还提到，从医院到住处的往返途中，多次向路人求助，每次都能得到耐心回应。

在刘女士看来，这位骑手的举动并非个例。社区工作人员也主动提供帮助，“社区的人特别善良热情，对我们说‘大姨，我们人多力量大，有啥事就告诉我们，我们帮您解决’。”刘女士说，从济南的医院到街头，再到社区，她接触到的山东人普遍热心，“我们已经在这个城市收获了家的温暖。”