今年“双11”不做满减算术 AI一键生成省钱方案

AI可一键生成购物省钱方案。（手机截屏）

今年“双11”节奏变了。

各大电商平台步调一致，集体给大促规则“做减法”：京东10月12日开启现货售卖，直接取消定金预售，下单即可发货；抖音主推“一件直降”，同样摒弃预售门槛、取消凑单套路。

从2009年第一届“双11”起，“满减—凑单—退款—再凑单”几乎成了年度记忆。这套被算法反复打磨、被消费者反复钻研的游戏，今年突然不玩了。

乌鲁木齐市民高宁从2005年开启网购生涯，家中日用品大多在线上采购，是资深网购达人。

“往年‘双11’规则繁琐，蹲预售、算满减、拼单凑尾款耗费大量精力，为了凑优惠，还会购入不少非刚需商品。”11月2日，高宁说，今年“双11”取消层层凑单，改为官方立减、单件直降、现货速发，新模式更贴合消费需求。

电商大促早已走向常态化，月月有大促，各类专场接连上线。乌鲁木齐消费者陈雅说，各大网购平台日常“天天低价”覆盖纸品家清、食品、母婴等高频补货需求，即时零售解决临时缺货问题，消费者不必再等到“双11”集中凑单采购。

消费者不愿再算账，商家无力持续周旋，监管不允许套路营销。三方同向发力，延续多年的满减算术题就失效了。

“我打算入手一台东菱面包机，再加一套雅诗兰黛护肤礼盒，就把需求直接发给平台AI助手，让它帮我规划怎么买最划算。”乌鲁木齐市民冯妍点开淘宝页面，勾选好两件商品，一键启动“生成省钱方案”。

不到10秒，AI就整理出一套清晰的下单路径，算出最多可以省下175.92元。哪一件商品可以领取政府补贴、消费券，两件商品一起走淘金币通道还能再抵扣多少钱，甚至小额凑单优惠都一并标注清楚，每一项优惠入口都附带直达按钮。

在冯妍看来，这正是今年“双11”很有意思的变化：从前是消费者跟着平台的优惠规则“做题”，现在AI变成自己的购物帮手，主动帮人挖掘优惠、梳理方案。

今年“双11”，淘宝与千问全面打通，用户在对话框里就能完成选品、比价、算优惠，甚至AI帮抢。京东的数字人主播已经能自主完成选品、带货和复盘。豆包接入抖音电商，推出“帮你选”功能，实现从智能问答到一键购物的闭环。

另外，今年“双11”，电商平台盯上“服务消费”这块快速增长的蛋糕。记者观察到，“服务商品化”和“商品服务化”正成为今年大促的又一新趋势。

新疆电商专家、新疆大学经管学院教授陈兵分析，服务商品标准化程度低、履约链条长、人力成本刚性更强，平台必须在人员调度、服务品质管控、淡旺季运力调配等方面实现精细化管控。未来能够胜出的平台，必然是把性价比与服务质量纳入标准化体系的经营者。（记者王丽丽）